Shopifyのカゴ落ち対策完全ガイド小売ECの購入率を上げるチェックアウト改善とリマーケ設計
Shopifyで広告やSEOの流入が増えているのに売上が伸びない。そのとき真っ先に疑うべきなのがカゴ落ち、つまり「買う気はあったのに最後で離脱している」状態です。小売ECでは、商品ページ改善よりも後回しにされがちですが、実際には購入率を左右する重要テーマです。 2026年7月17日追記：EC・小売の集客で成果につなげるための実務チェック、失敗パターン、相談前に整理すべき指標まで補強しました。
本記事では、Baymard Institute が公開している2026年のカート放棄統計も踏まえながら、Shopifyにおけるカゴ落ちの主な原因、商品ページから決済完了までの改善ポイント、メール・LINE・広告での追客設計、そして広告運用と相性の良いCVR改善の考え方を超長文で整理します。
01 カゴ落ちが重要な理由
Baymard Institute が公開している 2026年版のカート放棄統計では、平均的なオンラインショッピングのカート放棄率は70.22%とされています。つまり、10人中7人前後はカートに商品を入れても購入完了に至っていません。これはEC全体の平均であり、Shopifyだから高い・低いという話ではありませんが、カゴ落ちは業界標準で大量に発生しているという事実は重いです。
さらにBaymardの同ページでは、主な理由として追加コストが高い（39%）、配送が遅い（21%）、クレジットカード情報を預けるのが不安（19%）、会員登録を求められた（19%）、チェックアウトが長い・複雑（18%）などが挙げられています。これらはまさに、小売ECが設計で改善できる論点です。
重要なのは、カゴ落ちの多くが「買う意思ゼロ」ではないことです。比較検討中の離脱は一定数ありますが、送料、決済、配送、信頼性、フォームの煩雑さといった可視化できる摩擦を減らすだけでも、売上は改善できます。広告費を増やす前に、ここを見る意味は大きいです。
カゴ落ち対策が後回しにされやすい理由の一つは、「見えにくい機会損失」だからです。広告のCPAや新規流入数はダッシュボードで一目瞭然ですが、カートに入れて離脱した金額は多くの店舗で放置されています。カート到達後の離脱を金額換算してみると、想像以上のインパクトになるケースが多いです。まずは自店舗のカート到達数・チェックアウト到達数・購入完了数を並べて、どの段階で最も離脱しているかを可視化するところから始めると、優先順位が明確になります。
02 カゴ落ちの主な原因
| 原因 | 具体例 | 改善の方向性 |
|---|---|---|
| 総額が見えない | 送料・手数料が後出し | 早い段階で総額を示す |
| 配送不安 | 到着予定や日数が分からない | 配送目安・締切・地域差を明示 |
| 信頼不足 | レビューがない、会社情報が薄い | レビュー、返品、運営情報を強化 |
| 決済不安 | 使いたい決済がない、入力に不安 | 決済手段整理、安心材料の明示 |
| 会員登録の強制 | ゲスト購入不可 | 購入ハードルを下げる |
| フォームが長い | 入力項目が多い、スマホで煩雑 | チェックアウト摩擦を削減 |
| サイトエラー | 読み込み遅延、割引不具合 | 速度・検証・運用改善 |
| クーポン適用の分かりにくさ | コード入力欄が見つからない、条件が不明瞭 | 自動適用や条件表示を明確化 |
| 配送日時の指定不可 | ギフト用途で受け取り日を選べない | 配送日時指定オプションの追加 |
| 比較検討中の一時離脱 | 他サイトと価格・仕様を見比べている | 追客メール・広告での再訪促進 |
カゴ落ち対策でありがちな誤解は、「離脱後の追客メールさえ送ればよい」というものです。もちろん追客は大切ですが、根本原因を放置したまま追いかけても歩留まりは大きく変わりません。まずは離脱が起きる前段階で、ユーザーが不安になる要素を潰すことが優先です。
原因は商材によっても偏りが出ます。単価が高い商材ほど「決済不安」「信頼不足」が効きやすく、消耗品や日用品では「送料」「配送スピード」が効きやすい傾向があります。ギフト需要が多い商材では、配送日時指定やラッピングの有無が離脱理由になることも珍しくありません。自社の主要離脱原因を推測ではなくアンケートや行動データで特定することが、無駄な改善に時間をかけないための近道です。Shopifyの分析画面やヒートマップツールを併用し、どのステップで離脱が集中しているかを定点観測する体制を作りましょう。
03 商品ページ段階で減らせる離脱
実は、カゴ落ちの一部は「カートの問題」ではなく、商品ページ段階の不安が後から噴き出しているだけです。商品ページで必要な情報が揃っていれば、ユーザーは迷わずカートに進めます。
- 送料と配送目安を早く見せる：カートに入れてから知るのでは遅い
- 返品条件を見せる：サイズ違いや色違いが起きやすい商材では特に重要
- レビューとFAQを置く：よくある不安を事前に潰す
- 決済アイコンや安心材料を示す：ブランドが無名なほど効果が大きい
- 在庫や納期を曖昧にしない：「いつ届くか」が分からないと離脱しやすい
- サイズ・仕様の比較情報を用意する：サイズガイドや対応表がないと迷ったまま離脱しやすい
- 写真・動画で使用イメージを見せる：質感やサイズ感が伝わらないと購入判断ができない
小売ECでは、価格そのものより納得材料の不足で落ちることが多いです。高単価商材ならレビューと比較情報、ギフト商材なら配送日時とラッピング、食品なら賞味期限や保存条件。商品ページは商材特性に応じて不安を先回りする必要があります。
商品ページの改善は、写真やコピーだけでなく「情報の順番」も重要です。ユーザーは価格、次にサイズ・仕様、そして送料や納期、最後にレビューという順に確認することが多いため、必要な情報がスクロールの奥に隠れていると、確認しきれずに離脱してしまいます。よくある落とし穴として、送料情報がFAQページの奥にしかない、返品条件が別ページでリンク切れになっている、といった細かな導線ミスが挙げられます。商品ページとカートページを実際にスマホで最初から最後まで通しで操作し、不安を感じるポイントがないか定期的にチェックすることをおすすめします。
レビュー・UGCの活用
レビューは「他の購入者も満足している」という社会的証明として機能し、特に初見ブランドやD2Cブランドでは離脱防止に大きく寄与します。件数だけでなく、サイズ感や使用感に触れた具体的なレビューを目立つ位置に表示すると、迷っているユーザーの後押しになりやすいです。写真付きレビューやSNS投稿の埋め込みは、公式の商品写真だけでは伝わりにくい実際の使用イメージを補完する役割も果たします。レビュー依頼は購入後の適切なタイミング（商品到着後数日〜1週間程度）で送ると回収率が上がりやすいとされます。
04 カート・チェックアウト改善
ユーザーがカートに入れてから離脱する場合、以下の論点を優先して点検します。
総額の見え方
送料、手数料、クーポン適用条件、配送日時による追加費用などが見えにくいと離脱します。割引の魅力よりも、最終金額の納得感が重要です。
入力負荷
スマホで住所や氏名を何度も入れさせる、エラー文が不親切、必須項目が多すぎる。こうした摩擦は想像以上に離脱要因です。特に初回購入者向けには、手数を減らす設計が重要です。
決済手段
使いたい決済がないことは即離脱に繋がります。決済設計については、Shopify Managed Payment Methodsの解説記事もあわせて参照してください。
信頼表示
運営者情報、返品ポリシー、問い合わせ先が見つかりにくいと、初見ブランドでは不安が残ります。決済画面直前ほど、こうした要素が効きます。
ゲスト購入と会員登録のバランス
会員登録を必須にすると、初回購入のハードルが上がりやすい一方、CRMやリピート施策には会員データが欠かせません。基本方針としてはゲスト購入を可能にしつつ、購入完了後にアカウント作成を促す設計が両立しやすいです。Shopifyの標準チェックアウトでも、ゲスト購入の可否や会員登録の任意/必須は設定で切り替えられるため、まずは現状の設定を確認することから始めましょう。
スマホでのチェックアウト最適化
小売ECではスマホ経由の購入比率が高いため、チェックアウトのスマホ最適化は優先度が高いテーマです。入力欄のタップ範囲が狭い、キーボードの種類が数字入力に切り替わらない、住所自動入力に対応していない、といった細部が離脱率に影響します。特に郵便番号からの住所自動補完は、入力の手間を大きく減らせるため未設定であれば早めに対応したい項目です。
05 追客施策の設計
根本改善に加えて、離脱したユーザーをどう取り戻すかも重要です。小売ECで代表的なのは次の3手段です。
メールは最も基本的な施策で、特に価格比較よりも検討時間が長い商材に向いています。LINEはクーポンや期限訴求と相性が良く、再入荷通知にも使えます。広告はMetaやGoogleの動的リマーケティングが代表例で、見た商品を再提示して検討を戻せます。
ただし追客施策にも順番があります。レビュー不足や送料不安を放置したままクーポンだけ配ると、ブランド価値を毀損しやすいです。まず不安を潰し、その後で背中を押す。これが基本です。
配信タイミングも成果を左右します。カゴ落ちメールは離脱直後の1通目、数時間後の2通目、1〜2日後の最終通知という3段階配信が一般的で、通知ごとに文面のトーンを変えると開封・クリックが安定しやすいとされます。1通目は在庫や検討忘れへのリマインド、2通目は不安解消（送料・返品・レビュー）、3通目は期限付きの後押しという役割分担にすると、値引き頼みにならずに回収率を高めやすくなります。
| 手段 | 向いている商材・場面 | 導入の目安 |
|---|---|---|
| カゴ落ちメール | 検討期間が長い商材、会員登録済みユーザー | アプリ導入で数日、テンプレート調整含め1〜2週間 |
| LINE通知 | 友だち登録済みユーザー、クーポン・再入荷訴求 | 連携設定と配信ルール整備で1〜2週間 |
| 動的リマーケ広告 | 新規ユーザー、閲覧履歴があるが未登録の層 | 広告アカウント連携・フィード整備で1〜3週間 |
すべてを同時に導入する必要はありません。まずは会員データが取りやすいメールから着手し、LINE公式アカウントの友だちが一定数いる場合はLINE通知を追加、広告予算に余力があれば動的リマーケティングを重ねる、という順番で拡張すると投資対効果を見ながら進めやすくなります。
06 広告運用とカゴ落ち改善の関係
広告運用の現場では、CPA高騰の原因が媒体ではなくカゴ落ちにあることがよくあります。クリック単価が高いのではなく、購入完了率が低いために獲得コストが跳ねているのです。このとき、媒体設定だけいじっても根本改善にはなりません。
特にMeta広告やショッピング広告は、商品に興味を持ったユーザーを多く連れてきます。つまり、流入の質がある程度担保されているのに売れないなら、サイト側に問題がある可能性が高い。広告相談を獲得したいなら、この論点を記事で明確に書いておくと、「媒体だけでなくサイトも診てくれる会社」という印象になります。
実務では、カート到達率・チェックアウト到達率・購入完了率をファネルで分解し、広告経由のユーザーと自然検索経由のユーザーで差がないかを比較すると原因の切り分けがしやすくなります。広告経由だけ離脱が多い場合は、LPと広告訴求のギャップ（価格・在庫・条件の食い違い）が疑われますし、全流入で離脱が多い場合はサイト全体の構造的な問題である可能性が高いです。
07 優先順位の付け方
- 商品ページの不安要素を減らす：送料、配送、返品、レビュー、FAQ
- チェックアウト摩擦を減らす：入力負荷、決済、エラー、導線
- 追客を整える：メール、LINE、広告
- 数値を継続監視する：カート到達率、チェックアウト到達率、購入完了率
この順番で改善すると、値引きに頼らずに購入率を上げやすくなります。小売ECでは、CVR改善は広告費節約でもあり、粗利改善でもあります。だから優先度が高いのです。
優先順位を決める際は、改善の工数と期待インパクトを掛け合わせて判断すると迷いが減ります。例えば総額表示の修正はテーマ設定変更のみで完結し工数が小さい一方、離脱率への影響は大きいことが多く、優先度が高くなりがちです。逆に決済手段の追加は審査や契約が絡み工数がかかるため、他の施策の効果を見てから着手する、といった判断も現実的です。
08 よくある失敗パターン
カゴ落ち対策に着手しても、進め方を誤ると効果が出にくいだけでなく、ブランド価値やチェックアウト体験を損なうこともあります。実務でよく見られる失敗パターンと回避策を整理します。
- 失敗1：クーポンだけで対応する。送料不安やレビュー不足を放置したまま割引だけ配ると、値引き前提の購買層しか定着しません。まず不安要素を減らしてから、後押しとしてクーポンを使うのが順番です。
- 失敗2：カゴ落ちメールを送りっぱなしにする。開封率・クリック率・回収率を確認せずに配信し続けると、効果測定ができず改善もされません。少なくとも月次で数値を確認し、件名や配信タイミングをテストする体制が必要です。
- 失敗3：チェックアウトの入力項目を増やしすぎる。マーケティング目的でアンケート項目や会員登録を追加した結果、入力負荷が上がり離脱が増えるケースがあります。必須項目は購入に必要な最小限に絞りましょう。
- 失敗4：改善を一度に複数同時に行い、何が効いたか分からなくなる。総額表示・決済追加・メール改善を同時に変更すると、どの施策が離脱率改善に寄与したか検証できません。優先度の高いものから順に、変更と効果測定をセットで進めるのが基本です。
- 失敗5：スマホでの実機確認を怠る。PCでは問題なく見えても、スマホでは入力欄が押しにくい、エラー表示が隠れるといった不具合が起きていることがあります。主要な購入導線は必ずスマホ実機で通しチェックしましょう。
- 失敗6：カゴ落ち対策を単発の施策として扱う。一度改善して終わりにすると、Shopifyやアプリのアップデート、季節変動、競合の変化によって再び離脱率が上がることがあります。四半期に一度は数値を見直す運用に組み込むことが重要です。
特に注意したいのは失敗1と失敗4の組み合わせです。クーポンを配りながら複数の変更を同時に行うと、「値引きしたから売れた」のか「摩擦を減らしたから売れた」のかが判別できなくなり、次の意思決定に使えるデータが残りません。改善は小さく区切り、効果を確認してから次に進む姿勢が結果的に近道です。
継続的な改善を仕組み化するには、月次でカート到達率・チェックアウト到達率・購入完了率・カゴ落ちメールの開封率とクリック率を1枚のシートにまとめて推移を見るのが有効です。数値が悪化したタイミングとテーマ変更・アプリ追加・キャンペーン実施のタイミングを突き合わせることで、原因の当たりをつけやすくなります。
09 よくある質問
Q1. Shopifyのカゴ落ち率はどのくらいが普通ですか？
A. 業界や商材で異なりますが、Baymard Institute の2026年版統計ではオンラインショッピング全体の平均カート放棄率は70.22%です。重要なのは平均値より、自社で改善余地がどこにあるかです。
Q2. まず何を改善すればよいですか？
A. 送料・配送・返品条件の見え方と、商品ページ上の信頼材料です。根本要因を直す前に追客だけ強化しても効果は限定的です。
Q3. カゴ落ちメールは効果がありますか？
A. あります。ただし、チェックアウトの根本摩擦が大きいと回収率は伸びません。原因改善とセットで考えるべきです。
Q4. 広告のCPA高騰はカゴ落ちが原因のことがありますか？
A. あります。媒体のクリック単価ではなく、購入完了率の低さが原因でCPAが上がっているケースは多いです。
Q5. カゴ落ち対策にはどのくらいの費用がかかりますか？
A. 商品ページ・チェックアウトのUI改善は既存テーマの調整であれば低コストで着手できます。カゴ落ちメールアプリや追客アプリは月額数千円〜数万円のプランが中心で、機能や配信数に応じて変動します。
Q6. カゴ落ち対策はどのくらいの期間で効果が出ますか？
A. 総額表示や決済手段の見直しなど小さな改善は数日〜数週間で反映できます。ただしカート到達率・購入完了率の傾向として確認するには、最低でも2〜4週間分のデータ蓄積が目安になります。
Q7. カゴ落ち対策アプリを導入すればそれだけで十分ですか？
A. アプリだけでは不十分なことが多いです。送料や決済手段への不安といった根本原因を放置したまま追客だけ強化しても、回収率は頭打ちになりやすいため、商品ページとチェックアウトの改善を並行する必要があります。
Q8. カゴ落ちメールアプリはテーマやページ表示速度に影響しますか？
A. 多くのカゴ落ちメールアプリは管理画面・メール配信側で完結するためテーマへの影響は限定的です。ただしポップアップ表示や離脱検知スクリプトを併用するアプリは、他の埋め込みアプリと合わせて表示速度を定期的に確認することをおすすめします。
Q9. カゴ落ち対策はどんな店舗に向いていますか？
A. アクセス数はあるのに購入完了率が低い店舗、広告のCPAが上昇傾向にある店舗に特に効果が出やすいです。逆に、そもそも流入自体が少ない場合は集客施策の優先度が高く、カゴ落ち対策だけでは売上インパクトは限定的です。
Q10. カゴ落ち対策を進める際によくあるつまずきは何ですか？
A. 改善箇所を一度に増やしすぎて何が効いたか分からなくなる、数値を継続的に見ずに施策を打ちっぱなしにする、値引き前提の追客に頼ってブランド価値を落とす、といったつまずきが典型的です。
10 まとめ
Shopifyのカゴ落ちは、購入意思のあるユーザーを最後で失っている状態です。だからこそ、改善インパクトが大きい。送料、配送、返品、レビュー、決済、フォーム、追客。このどこで躓いているかを整理するだけで、広告費を増やさずに売上が伸びることがあります。
小売ECの相談で信頼されるのは、単に広告を回す会社ではなく、こうした購入体験の摩擦まで見てくれる会社です。カゴ落ち対策は、CVR改善の話であると同時に、広告運用の土台づくりでもあります。
まずは自店舗のカート到達率・チェックアウト到達率・購入完了率を並べて、どの段階の離脱が最も大きいかを確認するところから始めてみてください。原因が分かれば、送料表示、決済手段、フォーム項目、追客メールのどこから着手すべきかが自然と見えてきます。
追記 Shopifyのカゴ落ち対策完全ガイド小売ECの購入率を上げるチェックアウト改善とリマーケ設計を実務で使うための判断基準
この追記では、本文で解説したテーマを「読んで終わり」にせず、実際の広告運用・SEO改善・代理店選定・社内提案に落とし込むための観点を補強します。EC・小売の集客の領域では、知識そのものよりも、どの順番で確認し、どの数字を見て、どこで意思決定するかが成果を分けます。特に「shopify / cart / abandonment / guide」に関連する施策は、媒体設定・クリエイティブ・LP・計測・営業対応が分断されると、表面上は実施しているのに成果が伸びない状態になりがちです。
インデックスされにくい記事の多くは、本文量だけでなく検索意図への回答範囲、一次経験に近い具体性、比較検討に必要な判断材料、次に読むべき内部リンクが不足しています。そこで本ページでは、EC責任者・広告運用者・店舗運営者がそのままチェックリストとして使えるように、導入前の論点、運用中の見直し、失敗しやすいポイント、社内で説明するときの言い換えまで追加しました。
この記事を更新した理由：既存本文の解説に加えて、検討段階・実行段階・改善段階の情報を増やし、検索ユーザーが「自社の場合はどう判断すべきか」まで持ち帰れるようにするためです。単なる用語説明ではなく、広告費・制作費・人件費を投じる前の意思決定に使える内容へ寄せています。
最初に確認すべき5つの前提
- 目的：認知拡大、問い合わせ獲得、購入、来店、採用、資料請求のどれを最優先にするかを一つに絞る
- 計測：ROAS、LTV、購入率、商品別粗利を毎週確認できる状態にし、媒体管理画面だけで判断しない
- 導線：広告・検索結果・記事・LP・フォーム・電話対応まで、ユーザーが迷う箇所をなくす
- 比較：競合と同じ訴求を並べるのではなく、自社が勝てる商圏・商品・顧客層を明確にする
- 改善：一度公開して終わりにせず、検索語句、ヒートマップ、問い合わせ内容、受注理由を本文へ戻す
成果につながる運用フロー
成果を急ぐほど、いきなり施策を増やすのではなく、現状把握から始める必要があります。まず既存の流入経路、問い合わせ内容、成約までの期間、粗利、リピート率を整理します。次に、検索ユーザーが知りたい順番に合わせてページ構成を調整し、最後に広告やSNSからの流入を重ねます。この順番を逆にすると、アクセスは増えてもCVRが上がらず、広告費だけが先に膨らみます。
たとえばEC・小売の集客では、媒体ごとの管理画面だけを見て「CPAが高い」「クリック単価が高い」と判断してしまうケースがあります。しかし実務では、LPの訴求、フォームの項目数、電話対応の速度、営業資料の分かりやすさ、在庫や予約枠の有無まで含めて成果が決まります。記事を強化する場合も同じで、検索意図に答える本文、比較しやすい表、よくある疑問、次の行動へのリンクが揃って初めて、検索流入が事業成果に接続します。
| 確認項目 | 弱い状態 | 改善後の状態 |
|---|---|---|
| 検索意図 | 用語説明だけで、比較・費用・注意点・手順への回答が薄い | 初心者の疑問から発注前の判断材料まで、1ページ内で段階的に理解できる |
| 独自性 | 一般論が多く、どの会社の記事でも同じ内容に見える | 零株式会社の運用観点、商圏設計、計測、改善手順が具体的に入っている |
| CV導線 | 最後に問い合わせボタンがあるだけで、相談すべき理由が弱い | 課題、判断基準、相談時に持参すべき情報が明確で、次の行動に移りやすい |
| 更新性 | 公開後に放置され、仕様変更や市場変化に追随していない | 2026年7月17日時点の補足として、運用現場で確認すべき観点を追記している |
よくある失敗と回避策
失敗1：施策名だけで判断する。「Google広告をやる」「SNS広告をやる」「SEO記事を増やす」といった施策名だけでは成果は決まりません。誰に、どのタイミングで、どの訴求を見せ、どのページへ誘導し、どの指標で継続判断するかまで決める必要があります。
失敗2：媒体の最適化だけに閉じる。媒体管理画面の数値が改善しても、問い合わせの質や受注率が落ちていれば事業成果は悪化します。ROAS、LTV、購入率、商品別粗利を確認しながら、広告・LP・営業・商品設計を一体で見直すことが重要です。
失敗3：競合記事の見出しをなぞる。上位記事の見出しを参考にすること自体は有効ですが、そのまま似た構成にすると独自性が弱くなります。自社の実績、失敗例、判断基準、業界別の違い、相談時のチェック項目を加えて、検索ユーザーが比較検討で使える情報に変える必要があります。
社内提案・代理店相談で使える質問
- この施策で最初に改善したい指標は何か。CPAなのか、ROASなのか、商談化率なのか
- 成果が出ない場合、媒体設定・クリエイティブ・LP・計測・営業対応のどこから疑うか
- 初月に判断せず、最低でも何週間・何件のデータが集まってから評価するか
- 競合より強く言える実績、保証、専門性、対応速度、地域性は何か
- 問い合わせ前の不安を減らすために、記事内で追加すべきFAQや事例は何か
FAQ：この記事のテーマでよくある疑問
Q. この記事の内容だけで施策を始めても大丈夫ですか？
A. 基本的な判断材料としては使えますが、実際の予算配分や媒体選定は商材単価、粗利、商圏、競合状況、既存顧客の質によって変わります。まずは小さく検証し、ROAS、LTV、購入率、商品別粗利を見ながら拡張する進め方が安全です。
Q. 外注とインハウス運用はどちらが向いていますか？
A. 社内に運用経験者がいて、改善作業の時間を確保できるならインハウスも有効です。一方で、計測設計、媒体横断の判断、LP改善、クリエイティブ検証まで必要な場合は、外部パートナーを使ったほうが立ち上がりは早くなります。重要なのは、丸投げではなく意思決定を社内に残すことです。
Q. どのくらいの頻度で記事やLPを見直すべきですか？
A. 広告を回しているページは少なくとも月1回、SEO記事は検索順位・表示回数・クリック率・問い合わせ内容を見ながら四半期に1回は見直したいところです。特に制度変更、媒体仕様変更、料金改定、競合増加がある領域では、放置期間が長いほど情報の鮮度が落ちます。
Q. 相談前に準備しておくべき情報はありますか？
A. 現在の月間広告費、CV数、CPA、売上、粗利、主要商品、対象エリア、過去に試した媒体、うまくいかなかった施策を整理しておくと相談が具体化します。数値が揃っていない場合でも、問い合わせ内容や受注理由のメモがあるだけで打ち手の精度は上がります。
零株式会社への相談ポイント：Shopifyのカゴ落ち対策完全ガイド小売ECの購入率を上げるチェックアウト改善とリマーケ設計に関連する施策で迷っている場合は、広告運用だけでなく、検索意図、LP、計測、商圏、クリエイティブ、営業導線までまとめて確認することが重要です。零株式会社の「でもやるんだよ」では、現状の数字と事業構造を見たうえで、やるべき施策と後回しにすべき施策を切り分けます。