Case Study : 01

LINE Strategy

全国5府県展開味噌ラーメン専門店
LINE Strategy & Operation

Project Overview

高知・徳島・大阪・兵庫・富山の5府県に多数の店舗を展開する味噌ラーメン専門店様の公式LINE運用を担当。週1回の定期配信を軸に、店舗と顧客を繋ぐデジタルインフラとして機能させています。独自のペルソナ設計からクリエイティブ制作までを一貫して行い、1年以上にわたり安定した運用体制を構築しています。

Creative Gallery

Core Strategy

「炙り」「濃厚」といった商品の特徴を画像で分かりやすく解説。シズル感を重視したビジュアルで来店意欲を高めます。

年末年始の案内や臨時休業など、実店舗運営に不可欠な情報を確実にフォロワーへ。店舗への信頼感を醸成します。

Process LINE運用で成果につなげた具体的な進め方

この案件で重視したのは、配信を単発の告知で終わらせず、店舗と顧客の接点として継続的に機能させることです。飲食店のLINE公式アカウントは、クーポンを送るだけの媒体ではありません。新メニューを知る、営業時間を確認する、週末の来店先を思い出す、限定商品を逃さない、という複数の役割を持っています。

そのため、毎回の配信では「誰に何をしてほしいか」を先に決めました。新メニューなら食欲を動かす画像、営業時間変更なら分かりやすさ、季節企画なら限定感、リピート促進なら次回来店の理由を優先します。デザインの見た目だけでなく、来店前の迷いを減らす情報設計を含めて制作しています。

新商品、限定メニュー、休業案内、イベント告知を分類し、目的ごとに文章量と画像の見せ方を変えました。

現場が忙しくても止まらないよう、素材共有、初稿、修正、配信予約の締切を明確にしました。

配信後のクリック、反応、来店につながりやすいテーマを確認し、次のクリエイティブへ反映しました。

営業時間や臨時休業の連絡も、信頼を積み上げる重要な接点として扱いました。

DATA

味噌ラーメン専門店のLINE運用で実際に出た数字と、そこから計算できる値を分けて掲載しています。数字の出どころを明示しているので、自社の粗利率と成約率を当てはめて採算が合うかを、問い合わせ前にご自身で計算できます。

40〜60% LINE公式アカウントの開封率目安目安レンジ

1〜3% LINE配信のクリック率目安目安レンジ

週1回推奨配信頻度目安レンジ

5%以下配信あたりのブロック率の上限目安目安レンジ

1,000円以下友だち1人あたりの獲得単価目安目安レンジ

3ヶ月効果が読めるようになるまでの期間目安レンジ

※ この事例では個別の売上・単価の公開許諾を得ていないため、下記は同種の案件で弊社が上限設定・撤退判断の基準として使っている「目安レンジ」です。本事例の実測値ではなく、成果を保証するものでもありません。実測値ベースの数字は個別のご相談時に開示できる範囲でお出しします。

現在のバナー・LPと配信結果をお送りいただければ、どの数値がボトルネックかを切り分けて無料でご提案します。