求人広告(介護士・看護師)の運用実績
【Google / Yahoo! / MS / Criteo】
01 案件概要
東証プライム上場しておられる老人ホーム経営会社様にて、介護士・看護師の求人広告を運用させて頂きました。
検索広告（Google / Yahoo! / MS）を中心にMeta広告やPMax、Criteoまで幅広く運用致しました。
運用規模も月500万以上の大きな予算を預かるケイパビリティがあります。
02 運用媒体
- Google広告
- Yahoo!広告
- Microsoft広告（MS）
- Criteo
03 対応スコープ
- CR（クリエイティブ）改善
- LP（ランディングページ）改善
- タグ設計
- 広告運用
04 数値実績
| 日 | 費用 | コンバージョン | CPA | 目標CV | 目標CPA |
|---|---|---|---|---|---|
| 2023/06 | ¥3,998,092 | 96 | ¥41,647 | 78 | ¥41,000 |
| 2023/07 | ¥4,396,185 | 113 | ¥38,904 | 96 | ¥40,000 |
| 2023/08 | ¥3,942,564 | 106 | ¥37,194 | 95 | ¥41,000 |
| 2023/09 | ¥4,536,179 | 103 | ¥44,041 | 100 | ¥45,000 |
| 2023/10 | ¥5,287,350 | 107 | ¥49,424 | 119 | ¥45,848 |
| 2023/11 | ¥4,434,682 | 140 | ¥31,676 | 106 | ¥42,000 |
05 CR行動量
大規模な予算を効果的に運用するため、クリエイティブ（CR）の検証サイクルを高速化。ABテストを繰り返し、求職者のニーズに合致する訴求を特定することで、獲得効率の最大化を実現しました。
06 課題と背景
介護士・看護師の採用市場は、日本全体で深刻な人手不足に直面しています。厚生労働省の推計によれば、2025年には約32万人の介護人材が不足すると言われており、看護師についても慢性的な人材不足が続いています。こうした背景から、求人広告の競争は年々激化しており、採用単価（CPA）の高騰が多くの企業にとって大きな経営課題となっています。
本案件のクライアント様は東証プライム上場の老人ホーム経営会社であり、全国に多数の施設を展開されています。複数の求人プラットフォームに広告を出稿していたものの、チャネルごとの最適化が不十分で、求人広告全体のCPA改善が急務でした。
介護・医療業界の求人広告では、一般的なCPAが5万円〜10万円と高額になるケースも珍しくありません。求職者の転職意向が顕在化するタイミングを的確に捉え、適切なメッセージを届けることが、採用マーケティング成功の鍵となります。
また、介護士・看護師の求職者は、Indeed・リクナビNEXT・マイナビ転職など複数の求人プラットフォームを併用して情報収集を行う傾向があります。そのため、単一媒体への依存ではなく、マルチプラットフォームでの統合的な広告運用が不可欠でした。
07 戦略と施策
本案件では、Google広告・Yahoo!広告・Microsoft広告（MS）・Criteoの4つのプラットフォームを戦略的に組み合わせたマルチプラットフォーム求人戦略を実行しました。各媒体の特性を活かし、異なる求職者セグメントへ効率的にリーチする設計を行いました。
- Google広告（検索・PMax）：「介護士 求人」「看護師 転職」などの顕在キーワードを中心に、転職意向の高い求職者を直接獲得。PMaxキャンペーンでは、機械学習を活用してコンバージョン最大化を図りました。
- Yahoo!広告：Google広告ではリーチしにくい年齢層（40代以上）の介護士・看護師へアプローチ。Yahoo!ユーザー特有のデモグラフィックを活用し、経験者層への訴求を強化しました。
- Microsoft広告（MS）：BtoB領域で強みを持つMicrosoft広告を活用し、病院・施設の管理職層や、PCからの情報収集を行う求職者にアプローチ。競合が少ないため、低CPCでの獲得が可能でした。
- Criteo：一度求人ページを訪問したユーザーに対するリターゲティング広告を展開。検討期間が長い転職活動において、継続的な接点を確保し、応募率の向上に貢献しました。
求人広告の運用において重要なのは、各プラットフォームの役割を明確に定義することです。Google広告で顕在層を刈り取り、Yahoo!広告で潜在層を開拓し、Criteoで離脱ユーザーを再獲得するという三層構造の戦略により、月間500万円以上の大規模予算でもCPAを目標値以内に維持することが可能となりました。
さらに、各媒体のキーワード戦略では、「介護士 求人 正社員」「看護師 転職 夜勤なし」「介護福祉士 資格手当」など、求職者の具体的なニーズに合致する長尾キーワードを網羅的に設計。入札単価の最適化と合わせて、無駄なクリックを削減しながら質の高い応募を確保しました。
08 クリエイティブ戦略
介護士・看護師の求人広告において、クリエイティブの質は応募率に直結します。私たちは、ターゲットとなる求職者のペインポイント（不安や課題）を徹底的に分析し、それぞれに刺さる広告クリエイティブを設計しました。
- ワークライフバランス訴求：「残業月10時間以下」「年間休日120日以上」「有給消化率80%以上」など、具体的な数値を用いて働きやすさをアピール。特に子育て世代の看護師に対して高い反応を得ました。
- キャリアアップ訴求：「管理職への昇進実績あり」「資格取得支援制度」「研修制度充実」など、成長意欲の高い求職者に向けた訴求を展開。介護福祉士やケアマネージャーへのキャリアパスを明示しました。
- 職場環境訴求：「チームワーク重視」「先輩スタッフのサポート体制」「最新設備完備」など、安心して働ける環境であることを伝えるクリエイティブを制作。未経験者からの応募増加に寄与しました。
- 待遇・福利厚生訴求：「月給28万円以上」「賞与年2回」「退職金制度あり」など、他社との差別化ポイントとなる待遇面を前面に打ち出しました。
ABテストを毎週実施し、CTR（クリック率）とCVR（コンバージョン率）の両方を改善。特に「夜勤なし」「日勤のみ」といったキーワードを含む広告文は、看護師向けのクリエイティブとして高いパフォーマンスを発揮しました。クリエイティブの検証サイクルを高速化することで、常に最適な訴求軸を維持し続けることが可能になりました。
09 成果に繋がったポイント
本案件で求人広告のCPA改善と応募数の最大化を実現できた背景には、以下の3つの重要なポイントがあります。
1. プラットフォームミックスの最適化
Google・Yahoo!・MS・Criteoの4媒体を単に並列運用するのではなく、各媒体の強みと求職者の行動パターンを分析した上で、予算配分を月次で最適化しました。例えば、看護師の転職活動が活発化する1〜3月にはGoogle広告の予算比率を引き上げ、夏場はCriteoによるリターゲティングを強化するなど、季節変動に応じた柔軟な運用を行いました。
2. 医療・介護特化のキーワード戦略
一般的な「求人」「転職」キーワードだけでなく、「介護福祉士 正社員 東京」「訪問看護 パート 未経験」といった、職種・雇用形態・エリア・経験レベルを組み合わせたロングテールキーワードを数百パターン設計。これにより、検索意図の高い求職者を低CPCで獲得することに成功しました。
3. ランディングページ（LP）の求職者最適化
広告からの遷移先であるLPを、求職者の不安や疑問に徹底的に寄り添う設計へと改善しました。「入社後の1日の流れ」「先輩スタッフの声」「キャリアパス事例」などのコンテンツを充実させ、応募フォームの入力項目を最小限にすることで、LP上のCVRを大幅に向上させました。
介護士・看護師の採用課題は、単なる広告出稿では解決できません。求職者が「この職場で働きたい」と感じる情報設計と、それを適切なタイミング・適切なチャネルで届けるマルチプラットフォーム求人戦略の両輪があって、初めて持続的な採用成果が生まれます。求人広告のCPA改善にお悩みの企業様は、ぜひ一度ご相談ください。
大規模予算の最適化も、お任せください。
無料相談を申し込む →追記 求人広告(介護士・看護師)の運用実績 【Google / Yahoo! / MS / Criteo】を実務で使うための判断基準
この追記では、本文で解説したテーマを「読んで終わり」にせず、実際の広告運用・SEO改善・代理店選定・社内提案に落とし込むための観点を補強します。EC・小売の集客の領域では、知識そのものよりも、どの順番で確認し、どの数字を見て、どこで意思決定するかが成果を分けます。特に「recruitment」に関連する施策は、媒体設定・クリエイティブ・LP・計測・営業対応が分断されると、表面上は実施しているのに成果が伸びない状態になりがちです。
インデックスされにくい記事の多くは、本文量だけでなく検索意図への回答範囲、一次経験に近い具体性、比較検討に必要な判断材料、次に読むべき内部リンクが不足しています。そこで本ページでは、EC責任者・広告運用者・店舗運営者がそのままチェックリストとして使えるように、導入前の論点、運用中の見直し、失敗しやすいポイント、社内で説明するときの言い換えまで追加しました。
この記事を更新した理由：既存本文の解説に加えて、検討段階・実行段階・改善段階の情報を増やし、検索ユーザーが「自社の場合はどう判断すべきか」まで持ち帰れるようにするためです。単なる用語説明ではなく、広告費・制作費・人件費を投じる前の意思決定に使える内容へ寄せています。
最初に確認すべき5つの前提
- 目的：認知拡大、問い合わせ獲得、購入、来店、採用、資料請求のどれを最優先にするかを一つに絞る
- 計測：ROAS、LTV、購入率、商品別粗利を毎週確認できる状態にし、媒体管理画面だけで判断しない
- 導線：広告・検索結果・記事・LP・フォーム・電話対応まで、ユーザーが迷う箇所をなくす
- 比較：競合と同じ訴求を並べるのではなく、自社が勝てる商圏・商品・顧客層を明確にする
- 改善：一度公開して終わりにせず、検索語句、ヒートマップ、問い合わせ内容、受注理由を本文へ戻す
成果につながる運用フロー
成果を急ぐほど、いきなり施策を増やすのではなく、現状把握から始める必要があります。まず既存の流入経路、問い合わせ内容、成約までの期間、粗利、リピート率を整理します。次に、検索ユーザーが知りたい順番に合わせてページ構成を調整し、最後に広告やSNSからの流入を重ねます。この順番を逆にすると、アクセスは増えてもCVRが上がらず、広告費だけが先に膨らみます。
たとえばEC・小売の集客では、媒体ごとの管理画面だけを見て「CPAが高い」「クリック単価が高い」と判断してしまうケースがあります。しかし実務では、LPの訴求、フォームの項目数、電話対応の速度、営業資料の分かりやすさ、在庫や予約枠の有無まで含めて成果が決まります。記事を強化する場合も同じで、検索意図に答える本文、比較しやすい表、よくある疑問、次の行動へのリンクが揃って初めて、検索流入が事業成果に接続します。
| 確認項目 | 弱い状態 | 改善後の状態 |
|---|---|---|
| 検索意図 | 用語説明だけで、比較・費用・注意点・手順への回答が薄い | 初心者の疑問から発注前の判断材料まで、1ページ内で段階的に理解できる |
| 独自性 | 一般論が多く、どの会社の記事でも同じ内容に見える | 零株式会社の運用観点、商圏設計、計測、改善手順が具体的に入っている |
| CV導線 | 最後に問い合わせボタンがあるだけで、相談すべき理由が弱い | 課題、判断基準、相談時に持参すべき情報が明確で、次の行動に移りやすい |
| 更新性 | 公開後に放置され、仕様変更や市場変化に追随していない | 2026年7月17日時点の補足として、運用現場で確認すべき観点を追記している |
よくある失敗と回避策
失敗1：施策名だけで判断する。「Google広告をやる」「SNS広告をやる」「SEO記事を増やす」といった施策名だけでは成果は決まりません。誰に、どのタイミングで、どの訴求を見せ、どのページへ誘導し、どの指標で継続判断するかまで決める必要があります。
失敗2：媒体の最適化だけに閉じる。媒体管理画面の数値が改善しても、問い合わせの質や受注率が落ちていれば事業成果は悪化します。ROAS、LTV、購入率、商品別粗利を確認しながら、広告・LP・営業・商品設計を一体で見直すことが重要です。
失敗3：競合記事の見出しをなぞる。上位記事の見出しを参考にすること自体は有効ですが、そのまま似た構成にすると独自性が弱くなります。自社の実績、失敗例、判断基準、業界別の違い、相談時のチェック項目を加えて、検索ユーザーが比較検討で使える情報に変える必要があります。
社内提案・代理店相談で使える質問
- この施策で最初に改善したい指標は何か。CPAなのか、ROASなのか、商談化率なのか
- 成果が出ない場合、媒体設定・クリエイティブ・LP・計測・営業対応のどこから疑うか
- 初月に判断せず、最低でも何週間・何件のデータが集まってから評価するか
- 競合より強く言える実績、保証、専門性、対応速度、地域性は何か
- 問い合わせ前の不安を減らすために、記事内で追加すべきFAQや事例は何か
FAQ：この記事のテーマでよくある疑問
Q. この記事の内容だけで施策を始めても大丈夫ですか？
A. 基本的な判断材料としては使えますが、実際の予算配分や媒体選定は商材単価、粗利、商圏、競合状況、既存顧客の質によって変わります。まずは小さく検証し、ROAS、LTV、購入率、商品別粗利を見ながら拡張する進め方が安全です。
Q. 外注とインハウス運用はどちらが向いていますか？
A. 社内に運用経験者がいて、改善作業の時間を確保できるならインハウスも有効です。一方で、計測設計、媒体横断の判断、LP改善、クリエイティブ検証まで必要な場合は、外部パートナーを使ったほうが立ち上がりは早くなります。重要なのは、丸投げではなく意思決定を社内に残すことです。
Q. どのくらいの頻度で記事やLPを見直すべきですか？
A. 広告を回しているページは少なくとも月1回、SEO記事は検索順位・表示回数・クリック率・問い合わせ内容を見ながら四半期に1回は見直したいところです。特に制度変更、媒体仕様変更、料金改定、競合増加がある領域では、放置期間が長いほど情報の鮮度が落ちます。
Q. 相談前に準備しておくべき情報はありますか？
A. 現在の月間広告費、CV数、CPA、売上、粗利、主要商品、対象エリア、過去に試した媒体、うまくいかなかった施策を整理しておくと相談が具体化します。数値が揃っていない場合でも、問い合わせ内容や受注理由のメモがあるだけで打ち手の精度は上がります。
零株式会社への相談ポイント：求人広告(介護士・看護師)の運用実績 【Google / Yahoo! / MS / Criteo】に関連する施策で迷っている場合は、広告運用だけでなく、検索意図、LP、計測、商圏、クリエイティブ、営業導線までまとめて確認することが重要です。零株式会社の「でもやるんだよ」では、現状の数字と事業構造を見たうえで、やるべき施策と後回しにすべき施策を切り分けます。