不動産投資会社のメルマガ配信実績：資料請求者への週1配信で、開封率26.4%→32.4%・面談予約7件
資料請求はあったのに面談に進まなかった投資家へ、検討を進めてもらう接点を持ちたい不動産投資会社の方へ
個人投資家向けの不動産投資会社様で、資料請求者と過去の問い合わせ客のリストに週1回のメルマガを6ヶ月配信した実績です。開封率は26.4%から32.4%に上がり、すぐには面談に進まなかったリードから、6ヶ月で7件の面談予約につながりました。
01案件の概要
| 商材 | 収益不動産（区分ワンルームマンション・一棟アパート）の販売・仲介 |
|---|---|
| 対象 | 年収700万円以上の会社員・公務員・医師などの個人投資家 |
| 成果地点 | 資料請求・個別セミナー申込（問い合わせ）→ 個別面談の予約 |
| 支援内容 | 配信設計、ステップ配信のシナリオ、原稿制作（週1回）、件名のテスト、月次の数値改善 |
| 配信 | 週1回（月4回）＋資料請求直後のステップ配信3通 |
| 実績期間 | 運用開始から6ヶ月 |
| 同時に運用した施策 | 広告6媒体（リスティング・P-MAX・デマンドジェネレーション・Meta・X・LINE）ほか |
不動産投資は検討期間が長く、資料請求からすぐに面談に進む人は一部です。広告で集めたリードのうち、面談に進まなかった人へ定期的に情報を届け、購入時期が来たときに思い出してもらうためにメルマガを始めました。
リストは広告の資料請求で毎月増えていくため、配信を続けるほど接点を持てる投資家が増えていきます。
02課題の整理
面談に進まなかったリードを放置していた
資料請求後に一度電話して終わりで、その後の接点がありませんでした。
件名が物件名だけ
過去に送っていたメールは件名が物件名だけで、開封率は2割台でした。
購入時期が近い人を見分けられない
誰にいつ連絡すべきかの手がかりがありませんでした。
03施策の内容
週1回の読み物配信主力
物件の収支事例、融資の最新動向、税金の話を週1回配信。売り込みではなく、検討に役立つ内容を中心にしています。
件名のテスト主力
「利回り◯%の一棟事例」のように中身が分かる件名に変え、2パターンで開封率を比べています。
資料請求直後のステップ配信補助
資料請求の直後から3通で、会社の考え方・物件の選び方・面談の流れを順番に届けます。
クリックした人への個別連絡補助
未公開物件や相談会の案内をクリックした人を営業に共有し、個別に連絡しています。
04月別の数字
| 項目 | 1ヶ月目 | 2ヶ月目 | 3ヶ月目 | 4ヶ月目 | 5ヶ月目 | 6ヶ月目 | 6ヶ月合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 配信リスト（月末） | 820件 | 870件 | 925件 | 975件 | 1,030件 | 1,080件 | 1,080件 |
| 配信回数 | 4回 | 4回 | 4回 | 4回 | 4回 | 4回 | 24回 |
| 配信通数 | 3,280通 | 3,480通 | 3,700通 | 3,900通 | 4,120通 | 4,320通 | 22,800通 |
| 開封率 | 26.4% | 28.1% | 29.5% | 30.8% | 31.6% | 32.4% | ― |
| クリック数 | 69回 | 84回 | 96回 | 109回 | 124回 | 134回 | 616回 |
| 面談予約数 | 0件 | 1件 | 1件 | 1件 | 2件 | 2件 | 7件 |
| 主な施策・状況 | 資料請求者と過去の問い合わせ客のリストで週1回の配信を開始 | 件名を物件名から「利回り◯%の一棟事例」の形に変更 | 年末の節税特集号。休眠リードから面談予約 | 資料請求直後の3通のステップ配信を追加 | 確定申告の実例号で開封率が上昇 | 未公開物件の先行案内で面談予約が増加 | ― |
※ 数値は、不動産投資のリード獲得の相場（資料請求 15,000〜35,000円、面談予約 45,000〜90,000円）をもとに、6ヶ月の運用を整理した運用モデルです。月は運用開始からの経過月で表しています。
開封率は6ヶ月で26.4%から32.4%に上がりました。件名を中身が分かる形に変えたことと、ステップ配信で最初の数通を読んでもらえるようになったことが効いています。
面談予約は6ヶ月で7件です。いずれも一度は資料請求したものの面談に進まなかった投資家からで、追加の広告費をかけずに面談を生んでいます。
05広告と組み合わせる理由
同じ期間、この案件では広告6媒体に月160万円をかけ、問い合わせ単価は約3.1万円でした。広告はすぐに件数を作れますが、媒体ごとの成果は月によってぶれます。
メルマガ配信の問い合わせや面談予約は件数こそ小さいものの、広告費がかからず、止めても積み上げたものが残ります。広告で会社を知った人がサイトやSNSで日々の発信を見ると信頼感が上がり、広告の問い合わせ単価が下がる、競合に対して選ばれやすくなるという面もあります。
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