どういう案件か
有機JAS認証の野菜を中心に旬の食材を週1回届ける宅配サービスが、お試しで終わらず会員として続けてもらいたいという案件です。手頃なお試しセットで品質を確かめてもらい、その後の定期会員継続を成果地点としました。
食品宅配
有機JAS認証の野菜を中心に旬の食材を週1回届ける宅配サービスが、お試しで終わらず会員として続けてもらいたいという案件です。手頃なお試しセットで品質を確かめてもらい、その後の定期会員継続を成果地点としました。
成果地点がお試しの先にある定期会員の継続であるため、申込を集めるだけでなく、届いた後の暮らしまで支える必要がありました。
有機野菜の基準と選び方を伝える記事と、料理を発信するインフルエンサーで届いた後の暮らしを見せ、お試し後の配信で使い切り方を届けながら、継続の判定条件を整えた計測で運用しました。
継続の判定条件を事前に決めた運用が定着し、長く利用する会員を増やす導線になりました
有機JAS認証の野菜を中心に、旬の食材を週に1度自宅へ届ける会員制の宅配サービスの案件です。手頃なお試しセットで品質を確かめてから、そのまま定期会員として利用を続けられます。成果報酬型のアフィリエイト広告として、お試しで終わらずに定期会員として継続していただくことを成果地点にしました。
お試しセットの申込だけを成果にすると、品質を知ってもらえても、その後の利用につながらないことがあります。広告主様にとって価値があるのは、旬の有機野菜を暮らしに取り入れ、定期会員として続けてくださる方です。そのため、申込の前から届いた食材の使い方までを見通せる情報を届け、お試しから継続へ自然に進んでもらう導線を設計しました。
お試しセットで品質に満足しても、週に1度届く生活が自分に合うかどうか分からず、定期会員への移行をためらう方がいます。お試しの段階から、届いた食材をどう使い切るか、どのような周期で届くのかを具体的に伝える必要がありました。
有機野菜という言葉は知られていても、有機JAS認証がどのような基準に基づくものかは十分に知られていません。一般的な野菜との違いを正確に伝え、価格に見合う価値を理解してもらう必要がありました。認証の説明は事実に基づく範囲にとどめる必要もありました。
定期会員の継続を成果とする場合、お試しの申込から成果が確定するまでに時間がかかります。どの時点で継続とみなすのかを広告主様と明確にしておかなければ、成果の確認に行き違いが生まれてしまう状況でした。承認までの流れを先に整えておくことが課題でした。
SEO・Webメディア記事
有機野菜の宅配を検討している方が読む、サービスの選び方をテーマにした記事を作成しました。有機JAS認証の基準や、届く頻度、食材の選び方、休止の方法といった比べる観点を整理し、週に1度旬の食材が届く暮らしを具体的に紹介したうえで、お試しセットへ案内しています。表現は広告主様と確認しました。
インフルエンサー
日々の料理を発信しているインフルエンサーに、お試しセットで届いた旬の野菜を一週間で使い切る献立を紹介してもらいました。下ごしらえや保存の工夫も具体的に伝えてもらい、届いた後の暮らしを想像しやすい内容にしています。PR表記を明記し、投稿ごとに専用リンクを用意しました。
広告運用
食や暮らしに関心のある方に向けて、旬の有機野菜を使った食卓の場面を中心にしたSNS広告を配信しました。LPではお試しセットの中身と届く流れ、定期会員になった後の周期や休止の方法を順に示し、継続を前提に検討できる構成にしています。季節の野菜に合わせて素材を入れ替えました。
メルマガ
お試しセットを申し込んだ方に向けて、届いた野菜のレシピや保存方法をメルマガで配信しました。お試しの食材を使い切る頃には、次に届く旬の食材の紹介と定期会員の続け方を案内し、週に1度届く生活を無理なく始められるよう支えています。配信は届く日に合わせて段階的に届けました。
計測・承認設計
お試し後の定期会員継続を成果地点とするため、どの時点で継続とみなすのかを広告主様と事前に取り決めました。自社ASPでお試しの申込から継続の確定までを媒体別に記録し、どの発信から来た方が継続しやすいかを確認できるようにしています。成果確定までの時間差も共有しました。
有機野菜の基準と選び方を伝える記事と、料理を発信するインフルエンサーの紹介によって、届いた後の暮らしを想像したうえでお試しを申し込む方が増え、継続を前提に検討する流れが整いました。お試し後のメルマガで使い切り方を届けたことで、お試しで終わらずに定期会員へ進む方も安定して生まれています。
継続の判定条件を事前に決めていたことで、成果の確定までに時間がかかる設計でも、広告主様と同じ基準で成果を確認できました。どの発信から来た方が継続しやすいかが見えるようになった運用は、成果報酬型のアフィリエイト広告で長く利用する会員を増やすための判断材料として、広告主様に残っています。
広告主様にとって価値があるのは、定期会員として続けてくださる方だったためです。継続を成果にしたことで、申込を集めるだけでなく、届いた後の使い方まで支える情報発信に取り組めました。
どの時点で継続とみなすのかを広告主様と事前に取り決め、自社ASPでお試しの申込から継続の確定までを記録しました。成果確定までの時間差も共有し、双方が同じ基準で確認できるようにしています。
インフルエンサーに食材を使い切る献立を紹介してもらい、お試し後のメルマガでもレシピや保存方法を届けました。毎週届く生活を具体的に想像できるようにしたことが、継続につながっています。
献立に悩む共働き・単身世帯
献立を考える手間を減らしたい共働き世帯や単身世帯に、冷蔵パウチのおかずを毎月届けるサービスを広げたい案件です。家族構成や好みを入力するおまかせ診断を入口に、定期便の申込を成果地点としました。
事例を見る子育て世帯・共働き家庭
産直野菜やミールキットを毎週届ける生協の宅配サービスで、加入前に品質を確かめてもらう入口をつくりたい案件です。子育て世帯や共働き家庭を中心に、食材へのこだわりを伝えながら、お試しセットの申込を成果地点としました。
事例を見る子育て世帯や共働き家庭
週1回、食品や日用品を自宅に届ける生協の食材宅配を、毎日の買い物の手間を減らしたい子育て世帯や共働き家庭に広めた案件です。資料請求やお試しセットから気軽に始められることを伝え、資料請求と加入申込を成果地点にしました。
事例を見るダイエットや体づくりに励む方
食事管理用のお弁当を、ダイエットや体づくりに取り組む方に届けたい宅配の案件です。低カロリー・低糖質のセットと高たんぱくのセットから選べ、手軽に栄養バランスを整えられる点を伝えながら、商品の購入を成果地点としました。
事例を見る食材の安全性にこだわるご家庭
産地や安全性にこだわった食材や日用品を週に1度届ける生協の宅配で、加入を検討する方にまず内容を知ってもらいたい案件です。子育て世帯向けのサポートもあわせて紹介し、商品やサービスを確かめられる無料資料の請求を成果地点にしました。
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