友だちを集めて終わりにしない。
LINEを、予約と問い合わせが生まれる場所に。
「友だちは増えたのに配信の反応がない」「クーポンを送るだけになっている」「誰に何を送ればいいか分からない」。LINEラッコは、友だち集めの導線から、セグメント配信、リッチメニュー、毎月の数値改善までをまとめて引き受けるLINE公式アカウントの運用代行サービスです。
01LINE運用が止まる理由
友だちが増えない
店頭のPOPやサイトのバナーだけでは、友だち追加の理由が伝わらず、数が伸びません。
全員に同じ内容を送っている
検討段階の違う人に同じ配信を続けると、ブロックが増え、反応も落ちていきます。
配信から成果につながらない
リッチメニューや予約の導線がないと、読んだ人がそのまま行動できません。
02LINEラッコが引き受けること
友だち集めの導線01
サンクスページ・LP・店頭・LINE広告の友だち追加広告まで、友だちになる理由と入口を設計します。
あいさつメッセージとアンケート02
友だち追加の直後に、関心や検討時期を聞くアンケートを送り、その後の配信を分けられるようにします。
セグメント配信03
関心・検討時期・購入履歴で配信先を分け、読む人に合った内容を届けます。原稿と画像の制作も行います。
リッチメニュー04
予約・問い合わせ・よくある質問など、読んだ人が次に取りたい行動をメニューに固定します。
広告・メルマガとの連携05
広告で集めた人をLINEで育て、メルマガを読まない層にも届く接点を作ります。
毎月の数値改善06
友だち数・ブロック率・開封率・クリック数・予約や問い合わせの件数を毎月集計し、配信内容を改善します。
03見る数字は、友だち数だけではありません
- ブロック率配信の頻度や内容が、読む人に合っているかを確認します。
- 開封率とクリック数どのセグメントに、どの内容が読まれているかを見ます。
- 予約・問い合わせの件数配信とリッチメニューから、実際に何件の成果が生まれたかで判断します。
04実績
LINE運用を、成果の出る仕事にしたいなら
LINE公式アカウントの友だち数（まだなくても大丈夫です）と、配信で増やしたい成果をお伝えいただければ、この実績をもとに最初の3ヶ月の配信計画を無料でお作りします。
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