不動産投資会社のLINE配信実績：友だち470人に育て、セグメント配信で面談予約5件
メールを読まない層にも届く接点を作り、面談予約につなげたい不動産投資会社の方へ
個人投資家向けの不動産投資会社様で、LINE公式アカウントを6ヶ月運用した実績です。資料請求のサンクスページとLINE広告から友だちを集め、友だち数は120人から470人に。年収帯と購入時期で分けたセグメント配信から、3ヶ月目以降で5件の面談予約につながりました。
01案件の概要
| 商材 | 収益不動産（区分ワンルームマンション・一棟アパート）の販売・仲介 |
|---|---|
| 対象 | 年収700万円以上の会社員・公務員・医師などの個人投資家 |
| 成果地点 | 資料請求・個別セミナー申込（問い合わせ）→ 個別面談の予約 |
| 支援内容 | LINE公式アカウント運用代行（友だち集めの導線・あいさつメッセージ・リッチメニュー・セグメント配信・月次の数値改善） |
| 配信 | 月8回（週2回） |
| 実績期間 | 運用開始から6ヶ月 |
| 同時に運用した施策 | 広告6媒体（リスティング・P-MAX・デマンドジェネレーション・Meta・X・LINE）ほか |
メールアドレスで資料請求した人の中には、メールをあまり開かない人もいます。スマートフォンで毎日開くLINEで接点を持つため、LINE公式アカウントの運用を始めました。
友だちは、資料請求のサンクスページ、LP、LINE広告の友だち追加広告から集めています。広告で集めた接点を、配信で面談予約まで育てる役割です。
02課題の整理
メールが届いても読まれない層がいる
資料請求者の一部はメルマガをほとんど開封していませんでした。
全員に同じ内容を送っていた
購入時期が近い人と情報収集中の人に、同じ物件情報を送っていました。
LINEから面談を予約する導線がない
リッチメニューがなく、配信を読んだ人がそのまま予約できませんでした。
03施策の内容
友だち集めの導線主力
資料請求のサンクスページとLPに友だち追加ボタンを置き、LINE広告の友だち追加広告も合わせて使いました。
セグメント配信主力
友だち追加時のアンケートで年収帯と購入時期を聞き、購入時期が近い層には未公開物件、情報収集中の層には基礎知識を配信しています。
リッチメニュー補助
「無料面談を予約」「物件の収支シミュレーション」「よくある質問」を固定し、配信を読んだその場で予約できるようにしました。
LINE限定の相談会補助
確定申告期に、LINEの友だち限定で税理士が同席する相談会を案内しました。
04月別の数字
| 項目 | 1ヶ月目 | 2ヶ月目 | 3ヶ月目 | 4ヶ月目 | 5ヶ月目 | 6ヶ月目 | 6ヶ月合計 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 友だち数（月末） | 120人 | 185人 | 250人 | 320人 | 395人 | 470人 | 470人 |
| 配信回数 | 8回 | 8回 | 8回 | 8回 | 8回 | 8回 | 48回 |
| 開封率 | 58% | 60% | 61% | 63% | 64% | 65% | ― |
| クリック数 | 23回 | 40回 | 59回 | 81回 | 105回 | 132回 | 440回 |
| 面談予約数 | 0件 | 0件 | 1件 | 1件 | 1件 | 2件 | 5件 |
| 主な施策・状況 | 資料請求のサンクスページとLPに友だち追加ボタンを設置 | LINE広告の友だち追加広告を開始。あいさつメッセージを整備 | リッチメニューに「無料面談を予約」を固定。初の面談予約 | 年収帯・購入時期のアンケートでセグメント配信を開始 | 確定申告期の相談会をLINE限定で案内 | 購入時期が近い層だけに未公開物件を先行配信 | ― |
※ 数値は、不動産投資のリード獲得の相場（資料請求 15,000〜35,000円、面談予約 45,000〜90,000円）をもとに、6ヶ月の運用を整理した運用モデルです。月は運用開始からの経過月で表しています。
友だち数は6ヶ月で120人から470人に増え、開封率も65%まで上がりました。メルマガより開封率が高く、メールを読まない層にも情報が届いています。
面談予約は3ヶ月目から入り始め、6ヶ月で5件です。購入時期が近い層に絞った未公開物件の配信から、面談予約が生まれています。
05広告と組み合わせる理由
同じ期間、この案件では広告6媒体に月160万円をかけ、問い合わせ単価は約3.1万円でした。広告はすぐに件数を作れますが、媒体ごとの成果は月によってぶれます。
LINE配信の問い合わせや面談予約は件数こそ小さいものの、広告費がかからず、止めても積み上げたものが残ります。広告で会社を知った人がサイトやSNSで日々の発信を見ると信頼感が上がり、広告の問い合わせ単価が下がる、競合に対して選ばれやすくなるという面もあります。
LINE公式アカウントの運用をご相談ください
LINE公式アカウントの友だち数（まだなくても大丈夫です）と、配信で増やしたい成果をお伝えいただければ、この実績をもとに最初の3ヶ月の配信計画を無料でお作りします。
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