どういう案件か
サプリメントや青汁を扱う健康食品通販会社として、初めてのお客さまとの接点を増やしたい案件です。毎日の健康づくりを手軽に続けたい方に、初回向けのお試し価格や電話・Webで申し込める手軽さを伝え、お試し商品の購入を成果地点としました。
健康食品・サプリメント
サプリメントや青汁を扱う健康食品通販会社として、初めてのお客さまとの接点を増やしたい案件です。毎日の健康づくりを手軽に続けたい方に、初回向けのお試し価格や電話・Webで申し込める手軽さを伝え、お試し商品の購入を成果地点としました。
電話注文が中心だった健康食品通販にとって、Webからの新しいお客さまとの接点づくりと、その成果の測り方をどう設計するかが最初の課題でした。
健康づくりに関心のある世代が普段読むメルマガとシニア向け媒体を中心に、関心別の記事で入口を絞り込み、電話とWebの申込を踏まえた承認条件を整えてお試し購入を集めました。
電話とWebの両方で申し込める通販の特性に合わせ、成果の対象と承認条件を事前に整理しました
サプリメントや青汁、健康食品を幅広く扱う健康食品通販会社の、お試し商品の案件です。毎日の健康づくりを手軽に続けたい方に向けて、初めての方向けのお試し価格が用意されており、電話とWebのどちらからでも申し込めるため、幅広い年代の方に利用されています。
広告主様は、これまで電話での注文が中心だったお客さまに加えて、Webから初めて申し込む方との接点を増やしたいと考えていました。7では成果報酬型のアフィリエイト広告として、お試し商品の購入を成果地点に設定し、電話とWebが併存する通販ならではの計測と承認の設計から取り組みました。
お試し商品は電話でもWebでも申し込めるため、アフィリエイト広告で紹介した方が電話で申し込んだ場合、どの媒体からの申込かが分からなくなります。成果報酬の対象をどう定めるかを、事前に広告主様と取り決めておく必要がありました。
サプリメントや青汁など扱う商品が多いため、すべてを並べて紹介すると、初めての方には何から試せばよいかが分かりにくくなります。関心に合わせて入口となるお試し商品を示し、迷わず申し込める導線をつくることが課題でした。
複数の商品を紹介する場合、それぞれの商品で使える表現と避ける表現が異なります。効果効能を断定しない書き方を商品ごとに整理し、青汁とサプリメントを同じ記事で紹介する場合も含めて、掲載するすべての媒体でそろえることが求められていました。
計測・承認設計
電話とWebが併存する通販の特性を踏まえ、アフィリエイト広告の成果対象はWebからのお試し購入とすることを広告主様と事前に取り決めました。自社ASPでタグ設置とテストCVを行い、媒体別に購入の発生と承認状況を確認できるようにしたうえで、重複購入や受取拒否の扱いも承認条件として整理しています。
メルマガ
中高年の読者が多い健康情報メディアの会員向けメルマガで、野菜不足が気になる方には青汁、毎日の栄養補給を考える方にはサプリメントというように、関心に合わせて入口となるお試し商品を紹介しました。お試し価格で始められることと、Webから申し込める手順を読み物の中で分かりやすく伝えています。
レップ代理店連携
シニア層向けの会員メディアや情報サイトを抱えるレップ代理店と連携し、健康づくりに関心のある読者層への掲載を広げました。商品ごとに使える表現を整理した掲載ガイドを代理店経由でも共有し、掲載前の原稿確認の手順をそろえることで、商品数が多くても表現がぶれないようにしています。
SEO・Webメディア記事
毎日の健康づくりを手軽に始めたい方が読む記事で、食生活の見直し方とあわせて、青汁やサプリメントを取り入れる際の選び方を整理しました。関心ごとに向いているお試し商品を示し、初めての方でも迷わずWebから申し込めるよう、お試し価格と申込の流れを記事内で案内しています。
メルマガとシニア向け媒体を中心に、Webからのお試し購入が継続して積み上がりました。これまで電話での注文が中心だった広告主様にとって、Webから初めて申し込むお客さまとの新しい接点が生まれたと考えています。
関心に合わせて入口となるお試し商品を絞り込んだことで、商品数が多くても迷わずに申し込める流れができました。野菜不足や栄養補給など、読者の関心に沿って一つの商品を案内したことが、初めての方の購入を後押ししています。
電話とWebが併存する中で成果の対象を事前に決めておいたことで、承認をめぐる確認がスムーズに進みました。この計測と承認の設計は、広告主様が今後成果報酬型のアフィリエイト広告を続ける際の土台として残っています。
本案件では、アフィリエイト広告の成果対象をWebからのお試し購入とすることを事前に取り決めました。電話での申込は媒体を特定できないため対象外とし、その分Webでの申込手順を分かりやすく案内しています。
読者の関心に合わせて、野菜不足が気になる方には青汁、栄養補給を考える方にはサプリメントというように、入口となるお試し商品を絞り込んで紹介しました。初めての方が迷わないことを重視しています。
商品ごとに使える表現と避ける表現を整理した掲載ガイドを作成し、提携メディアとレップ代理店の両方に共有しました。効果効能を断定しない書き方に統一し、掲載前に原稿を確認しています。
血圧が高めの方へのケア
通販限定の定期コースで長く続けてもらうことを狙った、大手製薬会社の特定保健用食品の案件です。魚由来のペプチドを配合したサプリメントを血圧が高めの方に届け、定期コースの申込を成果地点にしました。
事例を見る夕方の脚の重さが気になる女性
立ち仕事やデスクワークで夕方の脚の重さが気になる女性に、機能性表示食品のサプリメントを初回価格で始めてもらう案件です。脚のむくみや手の冷えに着目した成分を伝え、継続利用へつなげるため初回購入と定期申込を成果地点にしました。
事例を見る若々しさが気になり始めた方
原料から製造まで国内で一貫生産したNMNサプリメントを、品質にこだわる方に長く続けてもらいたい大手商社グループの案件です。年齢とともに健康や若々しさが気になる方に向け、定期コースの申込を成果地点としました。
事例を見る歯ぐきの健康が気になる方
毎日の歯みがきにプラスするオーラルケアとして、乳酸菌を配合した機能性表示食品のタブレットを広めたい大手菓子メーカーの案件です。歯ぐきの健康が気になる方に口の中で溶かす手軽さを伝え、通販での商品購入を成果地点にしました。
事例を見る季節の変わり目の体調が気になる方
通販限定のサプリメントを、定期コースで長く続けてもらいたい飲料グループの案件です。独自の乳酸菌とGABAを配合した機能性表示食品を、季節の変わり目の体調管理をしたい方へ紹介し、定期コースの申込を成果地点にしました。
事例を見る美容と健康を毎日続けたい方
コラーゲンを毎日の習慣にする人を増やしたい、素材の専門メーカーによる案件です。味やにおいが少なく飲み物や料理に混ぜやすい100%コラーゲンペプチドの粉末を、美容や健康のために続けたい方へ届け、商品の購入を成果地点にしました。
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