どういう案件か
ビタミンB群とBCAAを配合した指定医薬部外品を、テレビ通販に加えてWebでも届けたい案件です。年齢とともに筋力の低下が気になり、いつまでも元気に歩きたいシニア層に向けて、商品の購入を成果地点にしました。
健康食品・サプリメント
ビタミンB群とBCAAを配合した指定医薬部外品を、テレビ通販に加えてWebでも届けたい案件です。年齢とともに筋力の低下が気になり、いつまでも元気に歩きたいシニア層に向けて、商品の購入を成果地点にしました。
テレビ通販で知られた商品をWebで届けるにあたり、シニア層とそのご家族それぞれの探し方に合わせた入口をつくることが課題でした。
Webで調べる方に向けた解説記事と検索広告を受け皿に、シニア向け媒体を持つレップ代理店とメルマガで接点を広げ、承認された効能の範囲で購入を集めました。
承認された効能の範囲に表現をそろえ、シニア向け媒体とメルマガでWebでの購入の入口を広げました
医薬品通販会社が提供する、ビタミンB群とBCAAを配合した指定医薬部外品の案件です。年齢とともに気になる筋力の低下をサポートする商品として、いつまでも元気に歩きたいシニア層に向けて、これまでテレビ通販を中心に販売され、電話で注文する方が多い商品でした。
広告主様は、テレビ通販に加えてWebでも商品を届けたいと考えていました。テレビで商品を見かけた方がWebで改めて調べる場面や、離れて暮らすご家族が親のために探す場面を想定し、7では成果報酬型のアフィリエイト広告として商品の購入を成果地点に設定して、承認された効能の範囲で紹介を進めました。
テレビ通販で商品を知った方の中には、電話ではなくWebで詳しく調べてから購入したいと考える方もいます。そうした方が調べたときに、商品の特長や成分、承認された効能を分かりやすく確認できる受け皿を用意する必要がありました。
指定医薬部外品として承認された効能の範囲を超えて、歩けるようになる、筋肉が増えるといった表現は使えません。承認された範囲の文言を正しく伝える書き方を、掲載するすべての媒体でそろえることが求められていました。
シニア向けの商品は、本人だけでなく、離れて暮らす子ども世代が親のために探して購入することもあります。本人は続けやすさや飲み方を、ご家族は成分や安心して贈れるかを知りたいなど、関心が異なるため、それぞれの視点に応える情報を用意することが課題でした。
SEO・Webメディア記事
年齢とともに筋力の低下が気になり始めた方と、親の足腰を気にかけるご家族の両方が読める解説記事を作成しました。ビタミンB群とBCAAの役割や、指定医薬部外品とはどういうものかを整理し、毎日の散歩など体を動かす習慣とあわせて取り入れる考え方を紹介しています。承認された効能の文言を示したうえで購入ページへ進める導線を置きました。
広告運用
検索広告では、商品名や成分について調べている方、シニアの筋力の低下が気になって情報を探している方に向けて出稿しました。テレビで見かけた方が改めて調べたときに受け皿となるよう、広告文は承認された効能の範囲にとどめ、遷移先では成分と飲み方をすぐ確認できるようにしています。
レップ代理店連携
シニア層向けの会員メディアや情報サイトを抱えるレップ代理店と連携し、日頃からWebで情報を集めているシニアの方への掲載を広げました。承認された効能の文言と避けるべき表現をまとめた掲載ガイドを代理店経由でも共有し、掲載前に7で原稿を確認する手順をそろえ、掲載先が増えても表現がぶれないようにしています。
メルマガ
親の介護や健康を気にかける子ども世代の読者が多い暮らしのメディアのメルマガで、離れて暮らす親の足腰を気にかける方に向けて商品を紹介しました。お盆や年末年始など、親の様子を気にかけやすい時期に合わせて配信し、Webで購入して親元へ届ける選択肢があることや、成分と飲み方を分かりやすく伝えています。
計測・承認設計
テレビ通販では電話での注文も多いため、アフィリエイト広告の成果対象はWebでの購入に限ることを広告主様と取り決めました。自社ASPでは本人向けの記事経由とご家族向けのメルマガ経由を分けて計測し、どちらの入口から購入が生まれているかを比べられるようにしています。
解説記事と検索広告を受け皿に、Webでの購入が継続して積み上がりました。テレビで商品を知った方が改めて調べたときに、成分や承認された効能を分かりやすく確認できたことが、Webでの購入につながったと考えています。
ご家族向けのメルマガからは、離れて暮らす親のために購入する子ども世代の方の購入も生まれました。本人向けとご家族向けで入口を分けて計測していたため、それぞれの導線の役割を確かめながら配信を調整できました。
テレビ通販と電話注文が中心だった広告主様にとって、Webでの購入という新しい入口が加わりました。承認された効能の範囲をまとめた掲載ガイドとあわせて、今後Webでの販売を成果報酬型のアフィリエイト広告で広げていく際の基盤として引き継いでいます。
承認された効能の文言を正しく伝えることを基本とし、歩けるようになる、筋肉が増えるといった範囲を超える表現は使わないよう掲載ガイドにまとめました。記事や広告文、代理店経由の原稿も掲載前に確認しています。
シニア向けの商品は、離れて暮らす子ども世代が親のために探して購入することも多いためです。親の足腰を気にかける方が読むメディアで紹介し、Webで購入して親元へ届ける選択肢を伝えました。
電話での注文はどの媒体から来たか特定できないため、成果対象はWebでの購入に限ることを事前に取り決めました。その分、Webで調べた方が迷わず購入できるよう受け皿となる記事とページを整えています。
血圧が高めの方へのケア
通販限定の定期コースで長く続けてもらうことを狙った、大手製薬会社の特定保健用食品の案件です。魚由来のペプチドを配合したサプリメントを血圧が高めの方に届け、定期コースの申込を成果地点にしました。
事例を見る夕方の脚の重さが気になる女性
立ち仕事やデスクワークで夕方の脚の重さが気になる女性に、機能性表示食品のサプリメントを初回価格で始めてもらう案件です。脚のむくみや手の冷えに着目した成分を伝え、継続利用へつなげるため初回購入と定期申込を成果地点にしました。
事例を見る若々しさが気になり始めた方
原料から製造まで国内で一貫生産したNMNサプリメントを、品質にこだわる方に長く続けてもらいたい大手商社グループの案件です。年齢とともに健康や若々しさが気になる方に向け、定期コースの申込を成果地点としました。
事例を見る歯ぐきの健康が気になる方
毎日の歯みがきにプラスするオーラルケアとして、乳酸菌を配合した機能性表示食品のタブレットを広めたい大手菓子メーカーの案件です。歯ぐきの健康が気になる方に口の中で溶かす手軽さを伝え、通販での商品購入を成果地点にしました。
事例を見る季節の変わり目の体調が気になる方
通販限定のサプリメントを、定期コースで長く続けてもらいたい飲料グループの案件です。独自の乳酸菌とGABAを配合した機能性表示食品を、季節の変わり目の体調管理をしたい方へ紹介し、定期コースの申込を成果地点にしました。
事例を見る美容と健康を毎日続けたい方
コラーゲンを毎日の習慣にする人を増やしたい、素材の専門メーカーによる案件です。味やにおいが少なく飲み物や料理に混ぜやすい100%コラーゲンペプチドの粉末を、美容や健康のために続けたい方へ届け、商品の購入を成果地点にしました。
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