💎 ハイジュエリー|X(旧Twitter)運用による集客

宝石商が手がけるハイジュエリーブランド:宝石の背景とPOP UPの見どころを発信してX経由の来場予約を月64件に

高額なジュエリーを、実際に見て選んでいただく場へ案内したいブランドの方へ

宝石商が手がけるハイジュエリーブランド様で、石の産地や仕立ての話と、百貨店・ホテルで開くPOP UPの見どころをXで発信し、X経由の来場予約を月5件から64件に伸ばした6ヶ月の実績です。

実績期間:2026年3月〜2026年8月(6ヶ月) / 2026.09.15 公開

01案件の概要

業態ハイジュエリーブランド(公式通販・POP UP・予約制の商談会)
商材色石・ダイヤモンドのリング、ネックレス(数十万円〜)
主なお客様宝石が好きな方、節目の記念に一生ものを探している方
平均成約単価480,000円
支援内容X運用代行(投稿設計・投稿作成・来場予約の案内・DM対応・Google広告/Meta広告との役割分担・月次の数値改善)
費用月額 250,000円
実績期間2026年3月〜2026年8月(6ヶ月)

東京・大阪の百貨店やホテルでPOP UPを開き、予約制の商談会で販売しているブランド様です。Google広告とMeta広告で集客しており、Xのフォロワーは3,400人でした。

高額なジュエリーは、実物を見て話を聞いてから決める方がほとんどです。Xでは石の背景や作り手の考えを伝え、「この場で実物を見たい」と感じていただいてから来場予約へご案内しました。

02課題の整理

  1. 価格だけが目に入る

    商品写真と価格だけの投稿が多く、その価値を支える石や仕立ての話が伝わっていませんでした。

  2. POP UPの告知が直前だけ

    開催の3日前にしか告知しておらず、遠方の方が予定を合わせられませんでした。

  3. 来場前の不安に答えられていない

    「見るだけでも行ってよいか」「予約が必要か」といった質問に答える場所がありませんでした。

03施策の内容

宝石の背景を伝える投稿主力

石の産地、カットの違い、仕立ての工程を1本ずつ解説。宝石商ご本人の言葉をそのまま使っています。

POP UPの段階告知主力

開催の3週間前に日程、2週間前に出品予定の作品、前週に会場の様子を投稿し、各投稿から来場予約へご案内しています。

来場前のDM相談主力

「見るだけでも大丈夫です」と明記し、ご予算やご希望の石をDMで伺って、当日ご案内する作品を準備しています。

広告の対象の見直し補助

Xで反応の良かった作品を広告のクリエイティブに使い、来場予約の獲得単価を下げました。

04実績期間と月別の数字

2026年3月〜2026年8月(6ヶ月)施策前(2026年2月)と、支援開始後6ヶ月の月別の実数です。
フォロワー数12,800人施策前 3,400人3.8倍
来場者・購入者による投稿46件施策前 4件11.5倍
X経由の来場予約64件施策前 5件12.8倍
来場予約ページへのリンククリック1,260回施策前 60回21.0倍
項目施策前2026年2月1ヶ月目2026年3月2ヶ月目2026年4月3ヶ月目2026年5月4ヶ月目2026年6月5ヶ月目2026年7月6ヶ月目2026年8月変化施策前→6ヶ月目
Xアカウント
投稿数(リプライ・引用を除く)8本26本29本31本32本33本32本4.0倍
フォロワー数(月末)3,400人4,340人5,656人7,348人9,228人11,108人12,800人3.8倍
インプレッション46,000回100,600回177,040回275,320回384,520回493,720回592,000回12.9倍
プロフィールへのアクセス540回1,226回2,186回3,421回4,793回6,165回7,400回13.7倍
来場者・購入者による投稿4件8件14件22件30件38件46件11.5倍
来場予約ページへのリンククリック60回180回348回564回804回1,044回1,260回21.0倍
集客経路別の来場予約件数
X(リンク・DM経由)5件11件19件30件42件53件64件12.8倍
Google広告22件23件23件24件25件25件26件1.2倍
Meta広告30件31件31件32件33件33件34件1.1倍
顧客のご紹介・外商40件41件41件42件43件43件44件1.1倍
来場予約件数 合計97件106件114件128件143件154件168件1.7倍

※ X経由の来場予約は、Xのリンク経由の申込と、DMでご案内した方の申込を合計しています。

毎日の発信を続け、フォロワーは3,400人から12,800人に。インプレッションは月592,000回になりました。

宝石の背景を伝える投稿は保存やブックマークが多く、POP UPの3週間前から来場予約が入るようになりました。DMで事前に好みを伺った方の成約率が高く、当日のご案内もスムーズになっています。

X経由の来場予約は月5件から64件に増え、来場予約件数の合計は1.7倍。広告に加えて、Xからも毎月安定して獲得できるようになりました。

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Xのアカウント(まだなくても大丈夫です)と、増やしたい来場予約の数をお伝えいただければ、この事例をもとに最初の3ヶ月でやることを無料でご提案します。

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