駅ナカの手土産・グッズ通販：季節限定品と売れ筋ランキングを発信してX経由の注文を月138件に
限定品や話題の商品を、ファンの多いXで広げて通販の注文につなげたい方へ
駅の商業施設で人気の手土産やオリジナルグッズを扱う通販サイト様で、季節限定品の入荷情報と売れ筋ランキングをXで発信し、X経由の注文を月14件から138件に伸ばした6ヶ月の実績です。
01案件の概要
| 業態 | 駅の商業施設の人気商品を扱う通販サイト |
|---|---|
| 商材 | 手土産スイーツ・オリジナルグッズ・季節のギフト |
| 主な購入動機 | 帰省やご挨拶の手土産、限定グッズのコレクション |
| 平均注文単価 | 6,400円 |
| 支援内容 | X運用代行（投稿設計・投稿作成・リプライ対応・入荷速報・Google広告との役割分担・月次の数値改善） |
| 費用 | 月額 250,000円 |
| 実績期間 | 2026年3月〜2026年8月（6ヶ月） |
Google広告で「手土産 通販」などの検索から注文を集めている通販サイト様です。Xのアカウントは開設したばかりで、フォロワーは2,100人でした。
限定グッズは発売直後にXで話題になりやすく、ファン同士の情報交換も活発です。入荷と再入荷の情報をいち早く届け、話題になった商品をそのまま買える状態にしました。
02課題の整理
入荷情報が届いていない
限定品の入荷をサイトのお知らせにしか載せておらず、欲しい方が気づく前に売り切れていました。
何が人気か伝わらない
商品数が多く、初めての方が「どれを選べばよいか」迷ってしまう状態でした。
話題になっても売り場に来ない
ファンの投稿で話題になっても、公式アカウントから商品ページへの案内がありませんでした。
03施策の内容
入荷・再入荷の速報主力
限定品は入荷した時点で写真付きで投稿。予約開始日は前日に予告し、当日朝に再度お知らせしています。
週間売れ筋ランキング主力
毎週月曜に売れ筋トップ5を投稿。手土産とグッズに分けて、選ぶ手がかりにしていただいています。
ファン投稿との会話主力
購入報告や開封の投稿にはお礼の返信と引用を返し、次の入荷予定を聞かれたら分かる範囲でお答えしています。
検索広告との連携補助
Xで話題になった商品名をGoogle広告のキーワードに追加し、指名検索からの注文も取りこぼさないようにしました。
04実績期間と月別の数字
| 項目 | 施策前2026年2月 | 1ヶ月目2026年3月 | 2ヶ月目2026年4月 | 3ヶ月目2026年5月 | 4ヶ月目2026年6月 | 5ヶ月目2026年7月 | 6ヶ月目2026年8月 | 変化施策前→6ヶ月目 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Xアカウント | ||||||||
| 投稿数（リプライ・引用を除く） | 12本 | 42本 | 45本 | 47本 | 48本 | 49本 | 48本 | 4.0倍 |
| フォロワー数（月末） | 2,100人 | 4,350人 | 7,500人 | 11,550人 | 16,050人 | 20,550人 | 24,600人 | 11.7倍 |
| インプレッション | 52,000回 | 184,800回 | 370,720回 | 609,760回 | 875,360回 | 1,140,960回 | 1,380,000回 | 26.5倍 |
| プロフィールへのアクセス | 610回 | 2,129回 | 4,256回 | 6,990回 | 10,028回 | 13,066回 | 15,800回 | 25.9倍 |
| 購入者による投稿 | 22件 | 51件 | 91件 | 143件 | 201件 | 258件 | 310件 | 14.1倍 |
| 商品ページへのリンククリック | 520回 | 1,608回 | 3,131回 | 5,090回 | 7,266回 | 9,442回 | 11,400回 | 21.9倍 |
| 集客経路別の注文件数 | ||||||||
| X（リンク・DM経由） | 14件 | 26件 | 44件 | 66件 | 91件 | 116件 | 138件 | 9.9倍 |
| Google広告 | 780件 | 785件 | 791件 | 796件 | 801件 | 807件 | 812件 | 1.0倍 |
| 自然検索 | 210件 | 214件 | 219件 | 223件 | 227件 | 232件 | 236件 | 1.1倍 |
| メルマガ・リピート | 160件 | 162件 | 164件 | 166件 | 168件 | 170件 | 172件 | 1.1倍 |
| 注文件数 合計 | 1,164件 | 1,187件 | 1,218件 | 1,251件 | 1,287件 | 1,325件 | 1,358件 | 1.2倍 |
| 売上 | ||||||||
| X経由の注文による売上 | 89,600円 | 166,400円 | 281,600円 | 422,400円 | 582,400円 | 742,400円 | 883,200円 | 9.9倍 |
※ X経由の注文による売上＝X経由の注文件数×平均注文単価6,400円（媒体の管理画面とサイトの計測をもとに集計）
毎日の発信を続け、フォロワーは2,100人から24,600人に。インプレッションは月1,380,000回になりました。
入荷速報を続けたことで、再入荷のお知らせは1投稿で数万回表示されるようになりました。購入者による投稿も月22件から310件に増え、ファンの投稿が新しいお客様を呼んでいます。
X経由の注文は月14件から138件に増え、注文件数の合計は1.2倍。X経由の注文による売上は月883,200円です。
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