Issues
こんなお悩みはありませんか
- Webサイト・広告・SNS・パンフレットで、見た目も言葉づかいもばらばらになっている
- 自社の強みを聞かれると、担当者ごとに答えが違う
- 価格以外の理由で選ばれたいが、何を打ち出せばよいか決めきれない
- 制作会社にデザインを頼むたびに、方向性の説明から始めている
- リブランディングを考えているが、ロゴを変えるだけで終わらせたくない
- 採用やIRでも、事業と同じ価値観を伝えたい
Zeroは、こうした「ブランドの判断をする役割」を社外から担うCBO代行サービスです。
Role
Zeroが担う5つの役割
- 01ブランドの核を言葉にする
経営者・社員・顧客へのインタビューから、提供価値・約束・らしさを整理し、ミッションやブランドステートメントとしてまとめます。
- 02ポジショニングの設計
競合と比べてどの位置で選ばれるのかを定め、誰に・何を・どう伝えるかの軸をつくります。価格競争から抜け出す根拠になります。
- 03表現ルールの策定
ロゴの使い方・色・書体・写真のトーン・文章の語り口をブランドガイドラインに落とし込みます。誰が作っても同じ印象に仕上がります。
- 04制作物のディレクションと監修
Webサイト・広告・パッケージ・営業資料などを、公開前にブランドの基準で確認します。制作会社への依頼内容の整理も代わりに行います。
- 05社内への浸透
社員向けの説明会や判断基準の資料づくりを通じて、ブランドを日々の接客や提案に反映できる状態にします。
Flow
支援の進め方
- STEP 1現状調査・インタビュー
既存の制作物、顧客の声、競合の打ち出し方を調べ、経営陣や社員へのインタビューでブランドの現在地を把握します。（3〜6週間）
- STEP 2ブランド方針の策定
提供価値・ポジショニング・ブランドステートメントをまとめ、経営陣と合意します。
- STEP 3ガイドラインと表現の整備
ロゴ・デザイン・言葉のルールを定め、優先度の高いWebサイトや営業資料から順に表現を整えていきます。
- STEP 4月次の定例と品質管理
新しい制作物や施策をブランドの基準で確認し、社内への浸透度合いや顧客の反応を振り返りながら改善を続けます。
Compare
正社員のCBO採用・デザイン会社との違い
| Zero（CBO代行） | 正社員のCBO採用 | デザイン・制作会社 | |
|---|---|---|---|
| 立ち上がり | 契約後すぐに着手 | 採用まで数か月かかることが多い | 契約後すぐに着手 |
| 担う範囲 | 方針づくりから全発信の監修まで | 方針づくりから全発信の監修まで | 依頼を受けた制作物が中心 |
| 立場 | 発注側に立って制作物を評価 | 発注側 | 受注側 |
| 関わり方 | 月次定例＋チャットで随時 | 常勤 | 案件ごと |
| 期間の調整 | フェーズに合わせて見直し可能 | 雇用契約による | 案件の納品まで |
FAQ
よくあるご質問
CBOとCMOは何が違うのですか？
CMOは売上や集客の成果に責任を持ち、予算配分や施策の判断を担います。CBOは会社や商品がどう認識されるかに責任を持ち、ブランドの方針と表現の一貫性を守ります。両方の役割を組み合わせることもできます。
ロゴやWebサイトの制作もお願いできますか？
Zeroの範囲は方針づくりと表現ルールの策定、制作物の監修です。制作が必要な場合は、既存の制作会社への依頼内容を整理するか、適したパートナーを組み合わせてご提案します。
いまの制作会社との取引はそのままで大丈夫ですか？
はい、そのままで問題ありません。Zeroが発注側の立場でブランドの基準を共有し、制作会社が迷わず作れる状態を整えます。
契約期間と費用はどのくらいですか？
支援範囲と関わる頻度によって変わるため、ヒアリングのうえでお見積もりします。方針づくりからガイドライン整備までを6か月ほどで進め、その後は監修中心に切り替える形が一般的です。
オンラインだけで支援を受けられますか？
定例会議やチャットでのやり取りはオンラインで完結します。横浜・東京近郊であれば、インタビューや社内説明会への訪問にも対応します。