天神の海鮮居酒屋：「今から入れる店」の検索をマップで取り、電話の反響2.7倍
当日の予約や、仕事帰りのお客様の来店を増やしたい居酒屋の方へ
福岡・天神の海鮮居酒屋様で、Googleビジネスプロフィールの営業情報と夕方以降に絞ったエリア広告を組み合わせ、当日の電話予約と来店を伸ばした6ヶ月の実績です。
01案件の概要
| 業態 | 海鮮居酒屋 |
|---|---|
| エリア | 福岡県福岡市中央区（天神駅 徒歩3分） |
| 規模 | 64席（個室4部屋） |
| 客単価 | 4,300円 |
| プラン | シングル店舗プラン（初期費用150,000円・月額80,000円）＋広告費 |
| 支援内容 | Googleビジネスプロフィール整備と投稿運用、エリア広告（検索・マップ面）、通話計測、月次LFIレポート |
| 実績期間 | 2025年10月〜2026年3月（6ヶ月） |
天神の繁華街にある海鮮居酒屋様です。来店客の多くは会社帰りや観光で「今から入れる店」をスマホで探しているお客様でした。
検索のタイミングが夕方以降に集中していることから、広告の時間帯とGoogleマップの情報（営業時間・席の空き・電話）を合わせて整えました。
02課題の整理
夕方以降の検索で表示されていない
広告は終日均等に配信され、予算の半分が昼の時間帯に使われていました。
営業情報が実態と合っていない
Googleマップの営業時間が旧情報のままで、「営業時間外」と表示される日がありました。
電話を取りこぼしている
18〜20時の混雑時は電話に出られず、不在着信が月に64件ありました。
03施策の内容
エリア広告（時間帯を絞る）主力
天神・大名・中洲の半径1.5kmに、16〜22時の配信を集中。「天神 居酒屋 今から」「天神 海鮮 個室」などに配信しました。
Googleビジネスプロフィール整備主力
営業時間・祝日営業を修正し、その日のおすすめ鮮魚を毎日15時に投稿。個室の写真と予約リンクを登録しました。
電話の取りこぼし対策主力
計測番号で時間帯別の着信を集計し、ピーク時は予約システムの当日予約へ案内するよう変更しました。
口コミ返信補助
観光客の英語・韓国語の口コミにも返信。返信までの日数を平均5日から1日にしました。
月次LFIレポート補助
POSの来店組数とLFIを突き合わせ、居酒屋向けにルート検索の係数を高めに補正しています。
04実績期間と月別の数字
| 項目 | 施策前2025年9月 | 1ヶ月目2025年10月 | 2ヶ月目2025年11月 | 3ヶ月目2025年12月 | 4ヶ月目2026年1月 | 5ヶ月目2026年2月 | 6ヶ月目2026年3月 | 変化施策前→6ヶ月目 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Googleマップ上の動き | ||||||||
| 検索・マップでの表示回数 | 22,800回 | 25,626回 | 35,603回 | 46,591回 | 36,496回 | 40,781回 | 51,200回 | 2.2倍 |
| ルート検索 | 300回 | 349回 | 429回 | 542回 | 630回 | 679回 | 760回 | 2.5倍 |
| 電話コール（30秒以上） | 90件 | 106件 | 152件 | 211件 | 161件 | 183件 | 240件 | 2.7倍 |
| Webサイトクリック | 260回 | 293回 | 340回 | 420回 | 471回 | 507回 | 560回 | 2.2倍 |
| Web・電話予約の完了 | 48件 | 55件 | 84件 | 125件 | 93件 | 98件 | 130件 | 2.7倍 |
| 口コミ件数（累計） | 486件 | 519件 | 577件 | 649件 | 714件 | 766件 | 812件 | 1.7倍 |
| 口コミ平均評価 | ★3.7 | ★3.8 | ★3.8 | ★4.0 | ★4.1 | ★4.1 | ★4.2 | +0.5 |
| エリア広告とLFI（推定来店数） | ||||||||
| エリア広告費 | 90,000円 | 110,000円 | 160,000円 | 180,000円 | 120,000円 | 130,000円 | 140,000円 | 1.6倍 |
| 商圏内への配信比率 | 52.0% | 56.0% | 64.2% | 74.2% | 81.9% | 89.4% | 95.0% | +43.0pt |
| LFI（推定来店数） | 203件 | 236件 | 315件 | 425件 | 402件 | 437件 | 525件 | 2.6倍 |
| 推定来店単価（広告費÷LFI） | 443円 | 466円 | 508円 | 424円 | 299円 | 297円 | 267円 | 0.6倍 |
| 実来店数（予約台帳・POSの新規） | 183件 | 215件 | 293件 | 400件 | 382件 | 415件 | 504件 | 2.8倍 |
| フィット率（実来店÷LFI） | 90.1% | 91.1% | 93.0% | 94.1% | 95.0% | 95.0% | 96.0% | +5.9pt |
| 電話と売上 | ||||||||
| 不在着信（18〜20時） | 64件 | 49件 | 35件 | 28件 | 20件 | 14件 | 12件 | 0.2倍 |
| 新規来店の売上 | 1,888,560円 | 2,218,800円 | 3,023,760円 | 4,128,000円 | 3,942,240円 | 4,282,800円 | 5,201,280円 | 2.8倍 |
※ LFI＝予約完了×0.85＋電話コール（30秒以上）×0.55＋ルート検索×0.35＋Webサイトクリック×0.03（ローカルフィットの来店換算係数の初期値）
※ 新規来店の売上＝実来店数（組）×平均2.4名×客単価4,300円
配信を16〜22時の商圏内に集中させ、電話コールは月90件から240件に。忘年会シーズンの3ヶ月目が最も多く、年明けの落ち込みも施策前を大きく上回っています。
ピーク時の電話を予約システムに案内する運用で、18〜20時の不在着信は64件から12件に減りました。
LFI（推定来店数）は2.6倍の月525件、推定来店単価は267円です。新規来店の売上は月5,201,280円になりました。
居酒屋の集客をご相談ください
店舗の住所と業種、現在の月の予約・来店数をお伝えいただければ、商圏と Googleマップの状態を見て、どこから伸ばせるかを無料の商圏診断でお返しします。
無料で相談する