🧘 ピラティスジム｜メルマガ（メール配信）による集客

二子玉川のピラティススタジオ：体験後のステップメールで入会率37.5%→53.8%

体験に来た方の入会と、会員さまの継続を増やしたいピラティススタジオの方へ

東京・二子玉川のピラティススタジオ様で、体験レッスン後のステップメールと会員向けの月刊メルマガを整え、体験からの入会率と会員の継続率を上げた6ヶ月の実績です。

実績期間：2025年11月〜2026年4月（6ヶ月）　／　2026.09.13 公開

01案件の概要

業態	マシンピラティススタジオ
エリア	東京都世田谷区（二子玉川駅徒歩3分）
規模	リフォーマー8台・インストラクター7名
料金	月4回プラン 17,600円（体験 3,300円）
支援内容	メルマガ代行（体験後ステップメール5通の設計・会員向け月刊メルマガ・休会者向け配信・月次レポート）
プラン	ライト（既存の予約システムの配信機能を利用・月額 80,000円）
実績期間	2025年11月〜2026年4月（6ヶ月）

体験予約は月48件ほど安定していたスタジオ様です。体験当日に入会を決めない方へのフォローがなく、その後の連絡が途切れていました。

予約システムに配信機能があったため、ツールの構築はせず、体験後のステップメールと会員向けの読み物に工数を集中しました。

体験の翌日・3日後・7日後・14日後・30日後の5通を設計。担当インストラクターからの一言、自宅でできるエクササイズ、入会特典の期限を順番に届けています。

「今月のレッスンで意識してほしいこと」「インストラクターの体のケア」など月1回の読み物で、通う目的を思い出してもらう内容にしました。

季節の変わり目に、復帰しやすい少人数クラスの案内を送っています。

ステップメールの通数ごとの予約数を集計し、反応の低い通の件名と内容を毎月見直しました。

2025年11月〜2026年4月（6ヶ月）施策前（2025年10月）と、支援開始後6ヶ月の月別の実数です。

体験からの入会率53.8%施策前 37.5%+16.3pt

月の退会率3.4%施策前 6.2%-2.8pt

在籍会員数348人施策前 236人1.5倍

月会費売上6,124,800円施策前 4,153,600円1.5倍

項目	施策前2025年10月	1ヶ月目2025年11月	2ヶ月目2025年12月	3ヶ月目2026年1月	4ヶ月目2026年2月	5ヶ月目2026年3月	6ヶ月目2026年4月	変化施策前→6ヶ月目
メルマガ配信
配信リスト（月末の有効アドレス）	0件	1,149件	1,213件	1,292件	1,343件	1,422件	1,480件	新規
配信号数	0号	9号	9号	9号	9号	9号	9号	新規
配信数（のべ）	0通	10,341通	10,917通	11,628通	12,087通	12,798通	13,320通	新規
開封率	―	48.3%	50.5%	53.7%	56.1%	56.5%	58.2%
クリック率（配信数あたり）	―	5.2%	5.5%	5.9%	6.0%	6.4%	6.4%
クリック数	0回	538回	600回	686回	725回	819回	852回	新規
体験・入会・継続
体験来店数	48件	50件	50件	49件	49件	51件	52件	1.1倍
うちステップメール経由の入会	0人	4人	5人	6人	6人	7人	8人	新規
入会数	18人	23人	24人	25人	25人	26人	28人	1.6倍
体験からの入会率	37.5%	46.0%	48.0%	51.0%	51.0%	51.0%	53.8%	+16.3pt
月の退会率	6.2%	5.9%	5.5%	4.8%	4.3%	3.7%	3.4%	-2.8pt
休会からの復帰	0人	3人	4人	5人	7人	8人	9人	新規
在籍会員数（月末）	236人	248人	262人	279人	299人	322人	348人	1.5倍
月会費売上	4,153,600円	4,364,800円	4,611,200円	4,910,400円	5,262,400円	5,667,200円	6,124,800円	1.5倍

体験後のステップメールの開封率は58.2%。体験当日に決めなかった方の入会が月8人まで増え、体験からの入会率は37.5%から53.8%になりました。

会員向けの月刊メルマガで通う目的を思い出してもらい、月の退会率は6.2%から3.4%に下がっています。休会からの復帰も月9人です。

体験の件数はほぼ変わらないまま、在籍会員は236人から348人に。月会費売上は6,124,800円になりました。

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