カジュアル衣料チェーンの公式通販：定番アイテムのサイズ感と着回しを発信してX経由の注文を月248件に
定番商品が多いアパレル通販で、比較されやすい商品をXで選ばれやすくしたい方へ
デニムや機能Tシャツなどを扱うカジュアル衣料チェーンの公式通販様で、定番アイテムのサイズ感や着回しをXで発信し、X経由の注文を月22件から248件に伸ばした6ヶ月の実績です。
01案件の概要
| 業態 | カジュアル衣料チェーンの公式オンラインショップ |
|---|---|
| 商材 | デニム・機能Tシャツ・スウェット・アウター |
| 主なお客様 | 定番の服を手頃に買いそろえたい20〜50代の方 |
| 平均注文単価 | 6,800円 |
| 支援内容 | X運用代行（投稿設計・投稿作成・リプライ対応・セール告知・Google広告との役割分担・月次の数値改善） |
| 費用 | 月額 150,000円 |
| 実績期間 | 2026年3月〜2026年8月（6ヶ月） |
Google広告のショッピング広告で注文を集めている公式通販様です。Xのフォロワーは4,600人で、投稿はセールのお知らせだけでした。
デニムや機能Tシャツは同じような商品がほかの通販にも並ぶため、サイズ感や着心地が分からないと価格だけで比べられてしまいます。店舗スタッフの知識を借りて、試着しなくても選べる情報をXで発信しました。
02課題の整理
サイズ感が分からない
通販で服を買うときに一番気になるサイズ感が、商品ページの寸法表でしか伝わっていませんでした。
セール以外の投稿がない
セールの時期しか投稿がなく、ふだんの買い物のきっかけになっていませんでした。
店舗スタッフの知識が活かされていない
店舗で試着の相談に乗っているスタッフの知識が、通販では使われていませんでした。
03施策の内容
サイズ感の比較主力
身長の違うスタッフ3名が同じデニムを着て、裾の長さや太もものゆとりを比べる投稿を週3回しています。
定番の着回し主力
1枚のTシャツで1週間の着回しを見せるなど、定番アイテムの使い方を毎日投稿しています。
サイズ相談主力
「身長と普段のサイズを教えてください」と呼びかけ、リプライでおすすめのサイズをお答えしています。
ショッピング広告との連携補助
Xでサイズの質問が多かった商品は、広告の商品説明にサイズ感を書き足しました。
04実績期間と月別の数字
| 項目 | 施策前2026年2月 | 1ヶ月目2026年3月 | 2ヶ月目2026年4月 | 3ヶ月目2026年5月 | 4ヶ月目2026年6月 | 5ヶ月目2026年7月 | 6ヶ月目2026年8月 | 変化施策前→6ヶ月目 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Xアカウント | ||||||||
| 投稿数（リプライ・引用を除く） | 5本 | 38本 | 41本 | 43本 | 44本 | 45本 | 44本 | 8.8倍 |
| フォロワー数（月末） | 4,600人 | 6,320人 | 8,728人 | 11,824人 | 15,264人 | 18,704人 | 21,800人 | 4.7倍 |
| インプレッション | 62,000回 | 203,800回 | 402,320回 | 657,560回 | 941,160回 | 1,224,760回 | 1,480,000回 | 23.9倍 |
| プロフィールへのアクセス | 700回 | 2,150回 | 4,180回 | 6,790回 | 9,690回 | 12,590回 | 15,200回 | 21.7倍 |
| 購入者による投稿 | 10件 | 23件 | 42件 | 65件 | 92件 | 118件 | 142件 | 14.2倍 |
| 商品ページへのリンククリック | 640回 | 1,936回 | 3,750回 | 6,083回 | 8,675回 | 11,267回 | 13,600回 | 21.2倍 |
| 集客経路別の注文件数 | ||||||||
| X（リンク・DM経由） | 22件 | 45件 | 76件 | 117件 | 162件 | 207件 | 248件 | 11.3倍 |
| Google広告 | 210件 | 213件 | 215件 | 218件 | 221件 | 223件 | 226件 | 1.1倍 |
| 自然検索 | 160件 | 162件 | 165件 | 167件 | 169件 | 172件 | 174件 | 1.1倍 |
| メルマガ・リピート | 140件 | 142件 | 144件 | 146件 | 148件 | 150件 | 152件 | 1.1倍 |
| 注文件数 合計 | 532件 | 562件 | 600件 | 648件 | 700件 | 752件 | 800件 | 1.5倍 |
| 売上 | ||||||||
| X経由の注文による売上 | 149,600円 | 306,000円 | 516,800円 | 795,600円 | 1,101,600円 | 1,407,600円 | 1,686,400円 | 11.3倍 |
※ X経由の注文による売上＝X経由の注文件数×平均注文単価6,800円（媒体の管理画面とサイトの計測をもとに集計）
毎日の発信を続け、フォロワーは4,600人から21,800人に。インプレッションは月1,480,000回になりました。
サイズ感の比較投稿は保存が多く、商品ページを見る前にサイズを決めてから注文される方が増えました。X経由の注文はサイズ違いによる返品も少なくなっています。
X経由の注文は月22件から248件に増え、注文件数の合計は1.5倍。X経由の注文による売上は月1,686,400円です。
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