🍚 食品セレクトショップ|X(旧Twitter)運用による集客

食品セレクトショップのオンラインストア:作り手の話と食卓での使い方を発信してX経由の注文を月73件に

全国から選んだ食品の良さを、Xで伝えて通販の注文につなげたいお店の方へ

だしやごはんのお供、オリジナルコーヒーなどを扱う食品セレクトショップのオンラインストア様で、作り手の話と食卓での使い方をXで発信し、X経由の注文を月5件から73件に伸ばした6ヶ月の実績です。

実績期間:2026年3月〜2026年8月(6ヶ月) / 2026.09.15 公開

01案件の概要

業態食品セレクトショップのオンラインストア
商材だし・ごはんのお供・調味料・オリジナルコーヒー・食品ギフト
主なお客様毎日の食卓を少し良くしたい方、食品の贈り物を探している方
平均注文単価5,200円
支援内容X運用代行(投稿設計・投稿作成・リプライ対応・UGC誘発・Google広告/Meta広告との役割分担・月次の数値改善)
費用月額 150,000円
実績期間2026年3月〜2026年8月(6ヶ月)

Google広告とMeta広告で注文を集めているオンラインストア様です。Xのフォロワーは800人で、新商品のお知らせをときどき投稿している状態でした。

食品は「どう食べるとおいしいか」が分かると手に取りやすくなります。作り手のこだわりと、家庭の食卓での使い方をセットで発信し、食べた方の感想が広がる流れをつくりました。

02課題の整理

  1. 商品の良さが伝わりにくい

    パッケージ写真だけで、味や使い方が伝わっていませんでした。

  2. 作り手の話を活かせていない

    産地を訪ねて選んだ商品なのに、その背景がXでは紹介されていませんでした。

  3. 食べた方の声が見えない

    リピートの多い商品があるのに、お客様の感想を紹介していませんでした。

03施策の内容

食卓での使い方主力

だしで作る朝ごはん、ごはんのお供のアレンジなど、家庭で試せる使い方を写真付きで毎日投稿しています。

作り手の話主力

週1回、生産者や作り手を訪ねたときの話を紹介し、その商品の商品ページへご案内しています。

食べた方との会話主力

お客様の投稿にはお礼と、別の食べ方の提案を返しています。

広告との使い分け補助

Xで反応の良かった使い方の写真を広告に使い、広告からの注文単価も改善しました。

04実績期間と月別の数字

2026年3月〜2026年8月(6ヶ月)施策前(2026年2月)と、支援開始後6ヶ月の月別の実数です。
フォロワー数7,200人施策前 800人9.0倍
食べた方による投稿82件施策前 3件27.3倍
X経由の注文73件施策前 5件14.6倍
X経由の注文による売上379,600円施策前 26,000円14.6倍
項目施策前2026年2月1ヶ月目2026年3月2ヶ月目2026年4月3ヶ月目2026年5月4ヶ月目2026年6月5ヶ月目2026年7月6ヶ月目2026年8月変化施策前→6ヶ月目
Xアカウント
投稿数(リプライ・引用を除く)4本28本31本33本34本35本34本8.5倍
フォロワー数(月末)800人1,440人2,336人3,488人4,768人6,048人7,200人9.0倍
インプレッション9,000回47,300回100,920回169,860回246,460回323,060回392,000回43.6倍
プロフィールへのアクセス110回569回1,212回2,038回2,956回3,874回4,700回42.7倍
食べた方による投稿3件11件22件36件52件68件82件27.3倍
商品ページへのリンククリック70回353回749回1,259回1,825回2,391回2,900回41.4倍
集客経路別の注文件数
X(リンク・DM経由)5件12件21件34件47件61件73件14.6倍
Google広告16件16件17件18件18件18件19件1.2倍
Meta広告4件4件4件4件5件5件5件1.2倍
自然検索40件41件43件44件45件47件48件1.2倍
メルマガ・リピート52件53件55件56件57件59件60件1.2倍
注文件数 合計117件126件140件156件172件190件205件1.8倍
売上
X経由の注文による売上26,000円62,400円109,200円176,800円244,400円317,200円379,600円14.6倍

※ X経由の注文による売上=X経由の注文件数×平均注文単価5,200円(媒体の管理画面とサイトの計測をもとに集計)

毎日の発信を続け、フォロワーは800人から7,200人に。インプレッションは月392,000回になりました。

家庭で試せる使い方を続けたことで、食べた方による投稿は月3件から82件に。投稿を見て同じ商品を注文される方が増え、まとめ買いの注文も伸びています。

X経由の注文は月5件から73件に増え、注文件数の合計は1.8倍。X経由の注文による売上は月379,600円です。

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Xのアカウント(まだなくても大丈夫です)と、増やしたい注文の数をお伝えいただければ、この事例をもとに最初の3ヶ月でやることを無料でご提案します。

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