食品セレクトショップのオンラインストア:作り手の話と食卓での使い方を発信してX経由の注文を月73件に
全国から選んだ食品の良さを、Xで伝えて通販の注文につなげたいお店の方へ
だしやごはんのお供、オリジナルコーヒーなどを扱う食品セレクトショップのオンラインストア様で、作り手の話と食卓での使い方をXで発信し、X経由の注文を月5件から73件に伸ばした6ヶ月の実績です。
01案件の概要
| 業態 | 食品セレクトショップのオンラインストア |
|---|---|
| 商材 | だし・ごはんのお供・調味料・オリジナルコーヒー・食品ギフト |
| 主なお客様 | 毎日の食卓を少し良くしたい方、食品の贈り物を探している方 |
| 平均注文単価 | 5,200円 |
| 支援内容 | X運用代行(投稿設計・投稿作成・リプライ対応・UGC誘発・Google広告/Meta広告との役割分担・月次の数値改善) |
| 費用 | 月額 150,000円 |
| 実績期間 | 2026年3月〜2026年8月(6ヶ月) |
Google広告とMeta広告で注文を集めているオンラインストア様です。Xのフォロワーは800人で、新商品のお知らせをときどき投稿している状態でした。
食品は「どう食べるとおいしいか」が分かると手に取りやすくなります。作り手のこだわりと、家庭の食卓での使い方をセットで発信し、食べた方の感想が広がる流れをつくりました。
02課題の整理
商品の良さが伝わりにくい
パッケージ写真だけで、味や使い方が伝わっていませんでした。
作り手の話を活かせていない
産地を訪ねて選んだ商品なのに、その背景がXでは紹介されていませんでした。
食べた方の声が見えない
リピートの多い商品があるのに、お客様の感想を紹介していませんでした。
03施策の内容
食卓での使い方主力
だしで作る朝ごはん、ごはんのお供のアレンジなど、家庭で試せる使い方を写真付きで毎日投稿しています。
作り手の話主力
週1回、生産者や作り手を訪ねたときの話を紹介し、その商品の商品ページへご案内しています。
食べた方との会話主力
お客様の投稿にはお礼と、別の食べ方の提案を返しています。
広告との使い分け補助
Xで反応の良かった使い方の写真を広告に使い、広告からの注文単価も改善しました。
04実績期間と月別の数字
| 項目 | 施策前2026年2月 | 1ヶ月目2026年3月 | 2ヶ月目2026年4月 | 3ヶ月目2026年5月 | 4ヶ月目2026年6月 | 5ヶ月目2026年7月 | 6ヶ月目2026年8月 | 変化施策前→6ヶ月目 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Xアカウント | ||||||||
| 投稿数(リプライ・引用を除く) | 4本 | 28本 | 31本 | 33本 | 34本 | 35本 | 34本 | 8.5倍 |
| フォロワー数(月末) | 800人 | 1,440人 | 2,336人 | 3,488人 | 4,768人 | 6,048人 | 7,200人 | 9.0倍 |
| インプレッション | 9,000回 | 47,300回 | 100,920回 | 169,860回 | 246,460回 | 323,060回 | 392,000回 | 43.6倍 |
| プロフィールへのアクセス | 110回 | 569回 | 1,212回 | 2,038回 | 2,956回 | 3,874回 | 4,700回 | 42.7倍 |
| 食べた方による投稿 | 3件 | 11件 | 22件 | 36件 | 52件 | 68件 | 82件 | 27.3倍 |
| 商品ページへのリンククリック | 70回 | 353回 | 749回 | 1,259回 | 1,825回 | 2,391回 | 2,900回 | 41.4倍 |
| 集客経路別の注文件数 | ||||||||
| X(リンク・DM経由) | 5件 | 12件 | 21件 | 34件 | 47件 | 61件 | 73件 | 14.6倍 |
| Google広告 | 16件 | 16件 | 17件 | 18件 | 18件 | 18件 | 19件 | 1.2倍 |
| Meta広告 | 4件 | 4件 | 4件 | 4件 | 5件 | 5件 | 5件 | 1.2倍 |
| 自然検索 | 40件 | 41件 | 43件 | 44件 | 45件 | 47件 | 48件 | 1.2倍 |
| メルマガ・リピート | 52件 | 53件 | 55件 | 56件 | 57件 | 59件 | 60件 | 1.2倍 |
| 注文件数 合計 | 117件 | 126件 | 140件 | 156件 | 172件 | 190件 | 205件 | 1.8倍 |
| 売上 | ||||||||
| X経由の注文による売上 | 26,000円 | 62,400円 | 109,200円 | 176,800円 | 244,400円 | 317,200円 | 379,600円 | 14.6倍 |
※ X経由の注文による売上=X経由の注文件数×平均注文単価5,200円(媒体の管理画面とサイトの計測をもとに集計)
毎日の発信を続け、フォロワーは800人から7,200人に。インプレッションは月392,000回になりました。
家庭で試せる使い方を続けたことで、食べた方による投稿は月3件から82件に。投稿を見て同じ商品を注文される方が増え、まとめ買いの注文も伸びています。
X経由の注文は月5件から73件に増え、注文件数の合計は1.8倍。X経由の注文による売上は月379,600円です。
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