サイトリンクに使えるページが少ないときはどうする? 小売向け検索広告の導線設計ガイド会社概要とお問い合わせしかない状態は、広告の問題ではなくサイト構造の問題として扱う

「サイトリンクに設定できるのが会社概要とお問い合わせしかない」という相談は、アカウントの操作問題というより、サイト構造の不足が表面化した状態です。Googleの公式ヘルプでも、サイトリンクはユーザーを特定のページへ直接導き、少なくとも4本あると表示されやすいと案内されています。つまり、サイトリンクが弱いということは、検索意図ごとの受け皿が足りない可能性が高いです。

『何を設定するか』ではなく、何ページ足りないのかから考えます。

01 サイトリンク不足は『広告のテクニック不足』ではない

サイトリンクは、単に広告の面積を広げるための飾りではありません。Googleの公式ヘルプでも、ユーザーを特定ページへ直接連れていくための資産だと説明されています。したがって、会社概要・お問い合わせしか候補がない場合は、検索意図に応える中間ページが足りないということです。

小売で本来あるべきサイトリンク候補は、カテゴリ一覧、人気商品、送料・配送、返品交換、店舗一覧、レビュー、セール情報、ギフト対応、法人対応、初回購入ガイドなどです。これらがないまま広告だけ工夫しても、クリック後に迷わせてしまいます。

要点:サイトリンクを増やす最短ルートは、アセット文言をひねることではなく、顧客の不安と比較軸に対応するページを増やすことです。

02 まず作るべき4つの補助ページ

ゼロから全部作る必要はありません。小売の検索広告なら、最初は次の4種類を優先すると効果が出やすいです。

ページ役割サイトリンク文言例
カテゴリ・用途別一覧比較しやすくする人気カテゴリ一覧
配送・返品案内不安を減らす送料・配送について
初回購入ガイド初見客の迷いを減らすはじめての方へ
店舗・来店案内来店導線を作る店舗情報を見る

Googleの公式ヘルプでは、少なくとも4本のサイトリンクを用意すると表示されやすいとされています。だからこそ、まずは『4本作るためのページを整える』という逆算が有効です。

03 ページが増やせないときの現実的な代替策

すぐに新規ページを増やせない場合でも、完全に打つ手がないわけではありません。カテゴリーページ内のアンカー、FAQ下層、特集LP、ブランド一覧、キャンペーンまとめページを一時的な受け皿として使う方法があります。動的サイトリンクに頼る選択肢もありますが、最終的には人手で意図的に設計したサイトリンクの方が強いです。

また、サイトリンクだけに固執せず、コールアウト、構造化スニペット、画像、ビジネス情報など他アセットを併用するのも有効です。Googleのヘルプでも、関連アセットを幅広く使うことが推奨されています。とはいえ、サイトリンクが弱いままだと、検索意図別の遷移先不足という本質課題は残ります。

04 小売の検索意図別にサイトリンクを作る

小売のサイトリンクは、ページ種別よりも検索意図別に設計した方が強くなります。たとえば『急いで欲しい人』には配送、『失敗したくない人』にはレビューや返品、『迷っている人』には人気ランキング、『実店舗で見たい人』には店舗情報です。

  • 今すぐ買いたい: 人気商品、在庫あり、当日発送
  • 比較したい: カテゴリ一覧、ランキング、レビュー
  • 不安が強い: 返品交換、初回ガイド、よくある質問
  • 来店したい: 店舗一覧、営業時間、アクセス

この考え方でサイトリンクを作ると、ページ追加がそのままCVR改善へつながりやすくなります。広告アセットの話が、サイト改善の優先順位づけへ変わるわけです。

よくある質問

Q1. サイトリンクは最低何本必要ですか?

A. Googleの公式ヘルプでは、表示されやすくするために少なくとも4本のサイトリンク作成が推奨されています。

Q2. 会社概要やお問い合わせを入れてもよいですか?

A. 必要なら入れてよいですが、それだけでは検索意図別の導線として弱く、成果改善には限界があります。

Q3. 新規ページを作れない場合はどうしますか?

A. カテゴリページのアンカー、FAQ、特集LPなどを暫定活用しつつ、最終的には専用の受け皿を増やす方が効果的です。

Q4. サイトリンクが少ないと広告は出ませんか?

A. 出ることはありますが、広告の面積や利便性が弱くなり、競合に負けやすくなります。

サイトリンク不足を、サイト構造改善の入口にする

零株式会社では、広告アセットを増やすだけでなく、検索意図ごとのページ不足を洗い出し、どの受け皿から増やすべきかを小売向けに整理します。

零株式会社へ相談する
Produced by おこじょデザインシステム株式会社