Shopify Sidekickとは？できること・使い方から2026年最新アップデートまで完全ガイド

1-1. 追加料金なし 全プランで使える

Sidekickの大きな特長のひとつが、基本機能がすべてのShopifyプランで追加料金なしで使えることです。高度なAIアシスタントというと上位プラン限定・有料オプションを想像しがちですが、Sidekickのデータ分析・タスク実行・設定サポートといった中核機能は、スモールスタートのストアでも今日から使えます（後述するアプリ生成機能のみGrowプラン以上の限定です）。

これは小規模な小売事業者にとって大きな意味を持ちます。従来、データ分析の専任担当や外部ツールに投資できるのは一定規模以上の事業者だけでした。Sidekickの登場によって、「分析の人手がいないから数字を見ない」という言い訳が成り立たなくなったとも言えます。使うか使わないかの差が、そのまま運営の質の差になっていく時代です。

1-2. 日本語対応 2025年4月から20言語をサポート

Sidekickは当初、英語中心のサービスとしてスタートしましたが、2025年4月に日本語を含む20言語に対応しました。これにより、日本の店舗運営者も「昨日の売上は？」「在庫が少ない商品を教えて」と、普段の言葉でそのまま質問できるようになっています。英語はもちろん、SQLのようなクエリ言語の知識も一切不要です。

言語の壁がなくなったことは、単なる利便性以上の意味があります。ECの運営ノウハウは「知っている人だけが得をする」情報格差の世界でした。管理画面の設定ひとつ調べるにも、英語のヘルプやフォーラムを読み解く必要があった場面で、いまは母国語でAIに聞けば済む。学習コストの大幅な低下こそ、日本語対応がもたらした最大の変化です。

1-3. 位置づけ ShopifyのAI戦略の中心にいる存在

Shopifyは年2回の大型アップデート発表「Shopify Editions」で新機能を一括公開していますが、2023年以降はAIが一貫して主要テーマになっており、その中心に据えられてきたのがSidekickです。2025年12月発表のWinter '26、2026年6月発表のSpring '26でも、Sidekick関連のアップデートは目玉として扱われました（詳細は第6章・第7章で解説します）。

つまりSidekickは「数ある機能のひとつ」ではなく、Shopifyというプラットフォーム自体がAIアシスタント前提の設計へ移行していく、その入り口にあたる存在です。いま使い方に慣れておくことは、今後のShopifyの進化にスムーズに乗るための準備でもあります。

2-1. Shopify Magicは管理画面に埋め込まれた「生成AI機能群」

Shopify Magicは、商品説明文の自動生成をはじめ、管理画面のあちこちに組み込まれた生成AI機能の総称です。商品ページの編集画面でボタンを押せば説明文の下書きが生成される、というように、特定の作業の"その場"に埋め込まれているのが特徴です。ユーザーがAIと対話する必要はなく、作業の一工程を高速化してくれる「道具」として働きます。

2-2. Sidekickは対話しながらタスクを進める「アシスタント」

一方のSidekickは、チャットで対話しながらデータ分析やタスクを進めていくアシスタントです。「先月の売上を見せて」→「では商品別に分解して」→「上位商品のコレクションを作って」というように、会話のキャッチボールを重ねながら、分析から実作業まで連続的にこなせます。特定の機能に紐づくのではなく、ストア運営全体を横断して相談できるのがMagicとの決定的な違いです。

	Shopify Magic	Shopify Sidekick
正体	各画面に埋め込まれた生成AI「機能群」の総称	チャットで対話する「AIアシスタント」
使い方	作業中の画面でボタンを押して生成	チャットに話しかけて依頼・相談する
得意なこと	商品説明文などコンテンツの下書き生成	データ分析・管理画面タスク・設定の相談
範囲	特定の作業単位（点）	ストア運営全体を横断（線・面）
イメージ	作業を速くする「電動工具」	隣で仕事を手伝う「相棒スタッフ」

2-3. 使い分けの考え方 排他ではなく併用が前提

両者は「どちらかを選ぶ」ものではありません。商品ページを書く作業中はMagicで下書きを生成し、売上の振り返りや設定の相談はSidekickに投げる——というように、日々の運営の中で自然に併用するのが前提の設計です。あえて整理するなら、「手を動かす場面ではMagic、頭を使う場面（分析・判断・調査）の入り口ではSidekick」と覚えておくと使い分けやすいでしょう。

なお、Winter '26で追加された「スキル機能」では、Sidekickにブランドの文体・文字数を指定した定型プロンプトを登録できるようになり、コンテンツ生成の領域でもSidekickの守備範囲が広がっています。MagicとSidekickの境界は、今後さらに溶けていくと見ておくのが自然です。

3-1. ストアデータの分析（自然言語→ShopifyQL自動生成）

Sidekickのもっとも強力な機能が、普段の言葉で聞くだけでストアデータを分析してくれることです。「先月のベストセラー商品は？」「過去30日で最も売れたコレクションは？」と質問すると、Sidekickが裏側でShopifyQL（Shopifyのデータ集計用クエリ言語）を自動生成し、その結果を分かりやすく返してくれます。

従来、こうした分析をするにはレポート画面で指標やディメンションを手動で組み合わせるか、ShopifyQLのクエリを自分で書く必要がありました。Sidekickなら、その工程をまるごと肩代わりしてくれます。売上・在庫・顧客といったデータの入り口が、「クエリを書く」から「話しかける」へと変わったわけです。分析リテラシーに自信がない担当者でも、質問さえ思いつけばデータにたどり着けます。

3-2. 管理画面タスクの実行（作成・変更・検索）

Sidekickは「調べる」だけでなく「作業する」こともできます。具体的には、新規コレクションの作成、商品価格の変更、商品検索といった管理画面上の操作を、チャットで指示するだけで実行してくれます。「セール対象商品をまとめたコレクションを作って」「在庫が5個以下の商品を探して」といった依頼が、画面を何度も遷移せずに片付きます。

ルーティンワークをAIに任せられると、単純に速いだけでなく操作ミスや作業漏れが減るというメリットもあります。特に商品数が多いストアでは、目視での商品探しや一括操作は事故のもと。条件を言葉で伝えて実行させるほうが、確実で再現性も高くなります。

3-3. 設定サポート（表示中の画面に合わせた案内）

「この設定、どこを触ればいいんだっけ？」——Shopifyの管理画面は高機能ゆえに設定項目も膨大で、初心者はもちろん、慣れた運営者でもたまに迷います。Sidekickはいま表示している画面に合わせて、何をどう設定すればよいかを案内してくれます。ヘルプページを検索して読み解く手間が省け、その場で疑問を解消できます。

この「文脈を理解した案内」は、母国語で受けられる点も大きな価値です。英語のヘルプドキュメントと格闘していた作業が、日本語で「今の画面で送料無料の条件を設定するには？」と聞けば答えが返ってくる。設定でつまずいて時間を溶かす、という小さなストレスの積み重ねから解放されます。

3-4. 商品・顧客データの確認

売上以外にも、商品の在庫状況や顧客の購入履歴といったデータの確認もSidekickの得意分野です。「リピート購入してくれている顧客は何人いる？」「180日以上購入がない顧客を抽出して」といった問いに答え、必要ならその条件で顧客セグメントを作成するところまで進められます。休眠顧客の掘り起こしや優良顧客への特別施策など、データを起点にした施策の準備が一気に短縮されます。

4-1. 起動する

基本はShopify管理画面のチャットアイコンからSidekickを起動します。画面上に表示されるアイコンをクリックすると対話ウィンドウが開き、そこに質問や依頼を入力するだけです。モバイルアプリからも利用でき、Winter '26では音声での操作も始まりました。Spring '26以降は、モバイルのどの画面からでもテキスト・音声で呼び出せるようになり、Apple Watchにも対応しています（詳細は第6・7章）。

フルスクリーンを占有しない設計なので、ストアを編集しながら並行してSidekickに相談するといった使い方もできます。「この画面の設定について聞きながら、実際に手を動かす」という自然な作業フローが実現します。

4-2. 質問する（3つのコツ）

Sidekickの回答精度は、質問の仕方で大きく変わります。次の3つを意識するだけで、返ってくる答えの質がぐっと上がります。

• 具体的に聞く：「売上どう？」ではなく「過去30日の商品別売上の上位10件を見せて」。対象・期間・件数を含めると、狙った答えが一発で返ってきます
• 期間や条件を明示する：「先月」「過去90日」「今年に入ってから」など、時間の範囲を必ず添える。チャネルや地域などの条件も同様です
• 段階的に分ける：複雑な依頼を一度に投げず、「まず全体を出す→次に条件で絞る→さらに深掘りする」と対話を重ねる。返ってきた結果に条件を足していく使い方が向いています

4-3. 対話型で使いこなす

Sidekickは一問一答の検索ボックスではなく、会話を重ねて答えに近づく対話型のツールです。最初から完璧な質問を用意する必要はありません。ざっくり聞いてみて、返ってきた結果を見ながら「じゃあこの条件で」「今度は月別に」と絞り込んでいく。人間のアシスタントに相談するのと同じ感覚で使うのが、いちばん自然で効率的です。

また、関連する画面を開いた状態で質問すると、Sidekickがその文脈を踏まえて答えてくれます。「今見ている注文について」「この商品ページの設定について」といった、画面と連動した質問が可能な点も対話型ならではの強みです。

5-1. 休眠顧客の掘り起こし

「最近、新規は取れているのにリピートが弱い気がする」——そんなときは、Sidekickに「一定期間購入のない顧客を抽出して」と依頼し、そのまま休眠顧客セグメントを作成します。抽出した顧客層に向けて、再来店を促すクーポンやメール、あるいは広告のリターゲティングを設計する。データを起点にした掘り起こし施策の準備が、数分で整います。

5-2. 繁忙期前の在庫・売れ筋チェック

セールや繁忙期を前に、「昨年の同時期に何が売れたか」「いま在庫が薄い人気商品はどれか」を素早く確認したい場面は多いはず。Sidekickに聞けば、過去データの集計も在庫状況の確認も対話一発です。仕入れ判断や販促の重点商品選びを、勘ではなくデータで裏づけられます。

5-3. スタッフ教育・属人化の解消

Sidekickは、管理画面の操作に不慣れなスタッフの"聞ける相手"にもなります。「この設定はどこ？」を先輩に聞く代わりにSidekickに聞けば、教える側の負担が減り、教わる側もいつでも質問できます。Winter '26のスキル機能で定型プロンプトを登録しておけば、担当者による作業のばらつきも抑えられ、小さなチームの属人化リスクを下げられます。

5-4. 施策の振り返りと次の一手

キャンペーンやセールが終わったら、「今回の売上を前回と比べて」「どのチャネルからの購入が多かったか」をSidekickで振り返る。やりっぱなしにせず、必ず数字で検証して次に活かす——この当たり前のようで続かないサイクルを、質問するだけで回せるようになります。ここで見つけた勝ちパターンは、後述するように広告運用へ横展開する種になります。

6-1. Sidekick Pulse ストアを自動分析して推奨を提示

Sidekick Pulseは、売上・在庫・トラフィックなどのストアデータをSidekickが自動で分析し、パーソナライズされた推奨事項を生成する機能です。これまでは運営者が「何を聞くか」を考える必要がありましたが、Pulseはこちらから質問しなくても「見るべきポイント」を先回りして提示してくれます。忙しくて分析まで手が回らない小規模ストアほど、恩恵が大きい機能といえます。

6-2. スキル機能 よく使うプロンプトをショートカット登録

スキル機能は、よく使うプロンプト（指示文）をショートカットとして登録できるものです。しかもブランドの特色に合わせた文章のテイストや、文字数の指定にも対応しています。「自社のトーンで商品説明のたたき台を作る」「毎週の売上サマリーを決まった形式で出す」といった定型作業を、毎回長い指示を書かずにワンタッチで呼び出せます。チーム運営時の品質統一にも効果的です。

6-3. アプリ生成機能 対話でストア専用ツールを作る

Winter '26では、管理画面用のアプリをSidekickとの対話で生成できる機能が発表されました。利用できるのはGrowプラン以上です。エンジニアがいなくても、「こういう業務ツールが欲しい」と相談すればSidekickが形にしてくれる可能性が広がりました。自店の運用に合わせた小さなツールを持てることは、他店との差別化にもつながります。

6-4. 音声対応 モバイルアプリで話しかけて操作

Winter '26では、Shopifyモバイルアプリで音声通話機能が始まりました。手が離せない店頭作業中や移動中でも、話しかけるだけでSidekickに質問・依頼ができます。テキスト入力の手間がなくなることで、「思いついたときにすぐ聞く」ハードルが一段下がりました。

7-1. サードパーティアプリとの直接連携

Spring '26では、Sidekickが15以上の主要サードパーティアプリと直接連携できるようになりました。レビュー管理・メール配信・返品管理・ロイヤルティといったカテゴリの外部アプリのデータを、Sidekickとのチャット内で確認できるようになったのです。これまで各アプリの管理画面を個別に開いて確認していた作業が、Sidekickに聞けば一箇所で済むようになりました。ストア運営の「情報の入り口」がSidekickに集約されていく方向性がはっきりと見えます。

7-2. モバイル・Apple Watch対応の強化

モバイルアプリでは、どの画面からでもテキスト入力または音声でSidekickを呼び出せるようになりました。さらにApple Watchからの質問にも対応。店頭で接客しながら手元の時計で「今日の売上は」と確認する、といった使い方が現実になっています。フルスクリーンを占有しないため、ストアの編集中でも並行して相談できる点も強化されました。

7-3. Sidekick Pulseの拡張 ログインごとにヒント表示

Winter '26で登場したPulseが、Spring '26で管理画面ホームの中央に統合されました。ストアにログインするたびに、集客・コンバージョン・リピート販売に関するヒントが自動で表示されます。分析を「わざわざ見に行く」のではなく、「ログインすれば目に入る」状態になったわけです。なお、この機能を活用するにはShopify Network Intelligenceの有効化が前提となります。

7-4. アプリ生成エディタの改善

Winter '26のアプリ生成機能も強化され、コードの編集、デスクトップ・モバイルでのプレビュー、バージョン履歴の追跡に対応しました。生成して終わりではなく、作ったツールを継続的に手直し・改善していける環境が整いつつあります。

7-5. マルチタスク・追加質問機能

Spring '26では、Sidekickがバックグラウンドで作業を継続できるようになりました。複数のチャットを並行して実行でき、ウィンドウを閉じても進行中の作業は中断されません。また、依頼があいまいなときはSidekickが複数の選択肢を提示して意図を確認してくれるため、行き違いが減りました。「あれもこれも」と頼みたい繁忙期に、頼もしい進化です。

7-6. 管理画面操作のさらなる拡張

操作系も広がりました。顧客の特性を言葉で説明するとフォームを自動入力して顧客を作成、Shopify Flowのオートメーションをテスト、モバイルアプリ内でのテーマ編集——といった機能が加わり、Sidekickでできる「実作業」の範囲が一段と拡張されています。

アップデート	Winter '26（2025年12月）	Spring '26（2026年6月）
自動分析	Sidekick Pulse 登場	ホーム中央に統合・ログインごとに表示
モバイル	音声通話機能を開始	全画面から呼び出し・Apple Watch対応
アプリ生成	対話で生成（Grow以上）	コード編集・プレビュー・履歴追跡
外部連携	—	15以上のサードパーティアプリと直接連携
作業性	スキル機能で定型化	マルチタスク・複数チャット並行

8-1. 基本機能は全プラン無料

ストアデータの分析、管理画面タスクの実行、設定サポート、商品・顧客データの確認——これらSidekickの中核機能は、どのプランでも追加料金なしで利用できます。スモールスタートのストアでも、上位プランと同じAIアシスタントを最初から使える点は、Shopifyの大きな強みです。

8-2. アプリ生成機能はGrowプラン以上

唯一、明確なプラン条件があるのがアプリ生成機能です。これはGrow・Advanced・Plusプランで利用できます。「Sidekickでストア専用ツールを作りたい」というニーズがある場合は、自店のプランが対象かを確認してください。基本のデータ分析や設定サポートだけなら、下位プランでも問題なく使えます。

機能	対象プラン	料金
データ分析・タスク実行・設定サポート・データ確認	全プラン	追加料金なし
Sidekick Pulse（自動分析）	全プラン（Network Intelligence有効化が前提）	追加料金なし
スキル機能（プロンプト登録）	全プラン	追加料金なし
アプリ生成機能	Grow・Advanced・Plus のみ	各プラン料金内

※プランごとの提供範囲・名称は変更される可能性があります。最新の情報は必ずShopify公式ヘルプで確認してください。

8-3. 「無料だからこそ使い倒す」のが正解

Sidekickの基本機能が無料であるということは、裏を返せば使っても使わなくても月額料金は変わらないということです。であれば、使い倒さない手はありません。日々の売上確認、施策の振り返り、設定の相談——これまで時間をかけていた作業をSidekickに置き換えるだけで、実質的なコスト削減になります。無料の武器を眠らせておくのは、静かな機会損失です。

9-1. Sidekickが表示されない場合

Sidekickのアイコンが管理画面に見当たらないときは、次の3点を確認してください。

• ストアの言語設定：対応言語（日本語を含む20言語）になっているか。非対応の言語設定だと表示されないことがあります
• プラン・機能の提供状況：利用したい機能が、契約中のプランで提供されているか（アプリ生成はGrow以上など）
• ブラウザ側の問題：キャッシュの削除、別ブラウザでの確認、拡張機能の一時無効化を試す

また、新機能は段階的に展開（ロールアウト）されることがあり、反映まで時間差が生じる場合もあります。上記を確認しても解決しないときは、Shopifyのサポートに問い合わせるのが確実です。

9-2. 期待した回答が返ってこない場合

回答がずれる・浅い・的外れなときは、多くの場合質問の仕方に原因があります。第4章の3つのコツ——「具体的に」「期間や条件を明示」「段階的に分ける」——を思い出してください。特に、対象・期間・件数を明示するだけで精度は大きく変わります。一度で完璧を求めず、返ってきた答えに条件を重ねて絞り込む対話型の使い方に切り替えると、たいていのケースは改善します。

それでも意図した集計にならない場合は、数値の裏取りをおすすめします。売上などの集計は、期間・チャネル・返品やキャンセルの扱いといった条件で見え方が変わるため、重要な判断に使う数字はレポート画面でも確認しておくと安心です（第10章・FAQでも触れます）。

9-3. AIの回答を過信しない

Sidekickは非常に便利ですが、最終判断は人間が行うという原則は忘れないでください。AIの提案や集計はあくまで参考情報です。自店の在庫・利益構造・ブランド方針と照らし合わせ、採否は自分で決める。この「AIに任せる仕事」と「人が決める仕事」の線引きこそ、AIアシスタントを使いこなす鍵になります。

10-1. 分析はゴールではなくスタート

Sidekickは、売れ筋商品・優良顧客層・伸びているチャネルを、驚くほど簡単に可視化してくれます。しかし、それを「知る」だけでは売上は1円も増えません。見えた事実をもとに「じゃあ何をするか」を決め、実行して初めて成果につながります。分析はゴールではなく、施策のスタートラインです。

マーケティングの古典であるコトラーの理論に立ち返れば、まず誰に売るか（セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング＝STP）を定め、そのうえで具体的な打ち手を組み立てるのが王道です。Sidekickが出してくれる「売れ筋」「優良顧客の共通点」は、このSTPを裏づける一次データそのもの。ペルソナ設計の解像度を上げる材料として、これ以上ない出発点になります。

10-2. Sidekickの発見を広告に横展開する

たとえばSidekickで「リピート率が高い顧客層」の特徴が見えたら、その層に似たユーザーを広告で狙う（類似オーディエンス）。「伸びているチャネル」が分かったら、そこへ広告予算を寄せる。「休眠しがちな顧客セグメント」が抽出できたら、リターゲティング広告で呼び戻す——というように、Sidekickの発見は、そのまま広告運用の打ち手に翻訳できます。

その際に欠かせないのがコンバージョン計測の整備です。どの広告経由で、どの商品が、いくら売れたのかを正確に測れて初めて、投資判断ができます。拡張コンバージョンやGA4連携などで計測基盤を固め、LTVから逆算した許容CPAと流入元別ROASで予算配分を最適化する——この流れが、データを売上に変える王道です。

10-3. 「分析から広告まで」を内製できないなら伴走者を

とはいえ、少人数の小売事業者が、Sidekickでの分析から広告アカウントの設計・運用・改善までを全部内製するのは、現実には簡単ではありません。日々の店舗運営で手一杯、というのが本音でしょう。そんなときは、計測設計から広告運用までを一気通貫で伴走してくれる、独立系の運用型広告代理店に委託するのも有効な選択肢です。Sidekickが出した"事実"を、成果につながる"施策"に翻訳する部分を任せるイメージです。

横浜の零（Rei）株式会社が運営する「でもやるんだよ」は、まさにこの領域——コトラー理論×ペルソナ設計を土台に、データ分析から広告運用までを組織的に実装する運用型広告代理店です。料金体系は完全公開で、少額予算からの伴走にも対応しています。詳しくはShopifyに強い広告代理店の選び方もあわせてご覧ください。

Q1. Shopify Sidekickは無料で使えますか？

SidekickはShopify公式のAIアシスタントで、基本機能はすべてのプランで追加料金なしで利用できます。ストアデータの分析、管理画面タスクの実行、設定サポートなどは無料の範囲です。ただしWinter '26で発表されたアプリ生成機能はGrow・Advanced・Plusプラン限定です。プランごとの提供範囲は今後変わる可能性があるため、最新の情報はShopify公式ヘルプで確認してください。

Q2. Sidekickは日本語に対応していますか？

対応しています。2025年4月に日本語を含む20言語への対応が行われ、日本語で質問すれば日本語で回答が返ってきます。「先月の売上を商品別に見せて」のように普段の言葉で話しかけるだけで利用でき、英語やクエリ言語の知識は必要ありません。ただし質問があいまいだと回答の精度が落ちるため、期間や条件を具体的に伝えるのがコツです。

Q3. Shopify Magicとの違いは何ですか？

Shopify Magicは商品説明文の生成など、管理画面の各所に組み込まれた生成AIの「機能群」の総称です。一方Sidekickは、チャットで対話しながらデータ分析やタスク実行を進める「アシスタント」です。Magicは特定の作業を速くする道具、Sidekickは相談しながら仕事を進める相棒とイメージすると分かりやすいでしょう。両者は排他ではなく、日々の運営の中で自然に併用できます。

Q4. Sidekickにはどんなことを頼めますか？

大きく4つあります。①ストアデータの分析（自然言語の質問からShopifyQLクエリを自動生成し、売上・在庫・顧客を確認）、②管理画面タスクの実行（コレクション作成・価格変更・商品検索）、③表示中の画面に合わせた設定サポート、④商品・顧客データの確認です。Spring '26以降は主要サードパーティアプリのデータ確認や、特徴を言葉で伝えるだけの顧客の自動作成などにも広がっています。

Q5. Sidekickはどこから起動できますか？

Shopify管理画面のチャットアイコンから起動するのが基本です。モバイルアプリでも利用でき、Winter '26で音声対応が始まり、Spring '26ではどの画面からでもテキスト・音声で呼び出せるようになったうえ、Apple Watchにも対応しました。フルスクリーンを占有しない設計のため、ほかの作業と並行して使えます。表示位置や起動方法はアップデートで変わることがある点に注意してください。

Q6. 期待した回答が返ってきません。質問のコツはありますか？

①具体的に聞く（「売上どう？」ではなく「過去30日の商品別売上の上位10件を見せて」）、②期間や条件を明示する、③複雑な依頼は段階的に分ける、の3つが基本です。一度で完璧な答えを求めず、返ってきた回答に追加の条件を重ねて絞り込んでいく対話型の使い方が向いています。関連する画面を開いた状態で質問すると、文脈が伝わりやすくなります。

Q7. Sidekickが管理画面に表示されません。なぜですか？

まず①ストアの言語が対応言語（日本語を含む20言語）になっているか、②利用中のプランで対象機能が提供されているか、③ブラウザ側の問題がないか（キャッシュ削除・別ブラウザで試す・拡張機能の無効化）の3点を確認しましょう。新機能には段階的に展開されるものもあるため、反映まで時間差がある場合もあります。解決しない場合はShopifyのサポートに問い合わせてください。

Q8. Sidekick Pulseとは何ですか？

Winter '26で発表された機能で、売上・在庫・トラフィックなどのストアデータをSidekickが自動で分析し、パーソナライズされた推奨を生成してくれるものです。Spring '26では管理画面ホームの中央に統合され、ログインするたびに集客・コンバージョン・リピートに関するヒントが表示されるようになりました。利用にはShopify Network Intelligenceの有効化が前提となります。

Q9. スキル機能とは何ですか？

Winter '26で追加された、よく使うプロンプト（指示文）をショートカットとして登録できる機能です。ブランドの文体や文字数の指定にも対応しているため、「自社のトーンで商品説明のたたき台を作る」といった定型作業を、毎回長い指示を書かずに呼び出せます。担当者ごとに指示の書き方がばらつくのを防げるため、チームで運営しているストアの品質統一にも有効です。

Q10. Sidekickでアプリを作れるというのは本当ですか？

本当です。Winter '26で、管理画面用のアプリをSidekickとの対話で生成できる機能が発表されました。利用できるのはGrow・Advanced・Plusプランです。Spring '26ではエディタが強化され、コード編集・プレビュー・バージョン履歴に対応しました。エンジニアがいない店舗でも、自店専用のちょっとした業務ツールを持てる可能性が広がった機能といえます。

Q11. スマホやApple WatchでもSidekickを使えますか？

使えます。モバイルアプリではWinter '26で音声対応が始まり、Spring '26ではどの画面からでもテキスト・音声で呼び出せるようになりました。さらにApple Watchにも対応し、店頭や外出先で「今日の売上は」と手元で確認するような使い方が可能になっています。フルスクリーンを占有しない設計のため、モバイルでもほかの作業を続けながら並行して使えます。

Q12. Sidekickの回答やデータ分析は鵜呑みにしてよいですか？

便利ですが、最終判断は人間が行うべきです。売上などの集計は、期間・チャネル・返品やキャンセルの扱いといった条件の取り方で数値の見え方が変わります。重要な意思決定に使う数字は、どんな条件で集計されたかを確認し、必要ならレポート画面で裏取りしましょう。また、AIの提案はあくまで参考情報です。自店の方針・在庫・利益構造と照らして採否を判断してください。

Q13. Sidekickの分析を広告運用に活かすには？外注も検討すべきですか？

Sidekickで見つけた売れ筋商品・優良顧客層・伸びているチャネルは、そのまま広告の狙いどころになります。コンバージョン計測を整えたうえで、LTVから逆算した許容CPAと流入元別ROASで投資判断する流れが基本形です。少人数で分析から広告運用まで内製するのが難しい場合は、計測設計から一気通貫で伴走してくれる運用型の広告代理店へ委託するのも有効な選択肢です。